蕉城赤溪鎮(zhèn)有了“流動代辦員” 群眾辦事不出門

寧德網(wǎng)消息（徐龍近 李加進）“要不是黃友平幫我及時辦理了新農(nóng)保，我可能到目前還領(lǐng)不了新農(nóng)保每個月的80元錢。”10月18日，在蕉城區(qū)赤溪鎮(zhèn)黃田村，村民傅秀桃提起這件事，至今仍心存感激。

傅秀桃口中感所謝的，是該村村級代辦員黃友平。原來，傅秀桃發(fā)現(xiàn)自己的出生年齡被報錯了，本該今年就能領(lǐng)到的新農(nóng)保，一直沒有下來，自己不知該怎么辦，她只好找到村干部黃友平。

了解到老人的情況后，黃友平當即表示一定要給傅秀桃辦下新農(nóng)保。隨后，從寫申請到交資料，再到申報受理、代領(lǐng)證件，黃友平一個人包攬了下來，終于幫她完成了心愿。

黃田村“流動代辦員”為民辦實事，只是赤溪鎮(zhèn)推行便民服務(wù)代辦制度的一個縮影。2012年12月，蕉城區(qū)在推進“三級聯(lián)動”便民服務(wù)體系建設(shè)中，赤溪鎮(zhèn)在每個村（社區(qū)）設(shè)立便民服務(wù)代辦站的基礎(chǔ)上，增設(shè)流動代辦員，通過流動代辦員走村入戶，了解基層社情民意，幫助諸如孤寡殘疾老人、留守兒童等特殊困難群體解決實際困難，將代辦服務(wù)功能進一步延伸，讓困難群眾辦事不出門。

“流動代辦員不僅能當場解答村民計劃生育、戶籍管理、土地使用、民政優(yōu)撫、勞務(wù)社保、司法調(diào)解、合作醫(yī)療、惠農(nóng)政策等方面的問題,還能為村民代辦事務(wù)。”赤溪鎮(zhèn)組織委員蔡來彬說，為了提高辦事效率,流動服務(wù)站專門抽調(diào)了鎮(zhèn)政府干部作為工作人員,當場受理村民需要辦理的事務(wù),辦完后再送回村民手中。

赤溪鎮(zhèn)代辦制度的成功推行，使鎮(zhèn)、村行政審批從內(nèi)部走到前臺，“一站式”、“一條龍”服務(wù)，切實為群眾解難事、辦實事，及時疏通群眾積怨，有效改善了干群關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計，赤溪鎮(zhèn)實行代辦員制度以來，僅黃田、夏村、赤溪三個示范村共受理群眾代辦事項300件、辦結(jié)230件，共計為群眾節(jié)約辦事成本20000多元。