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福安:4S店押證無法提車 消委會介入解難題

2016-06-20 09:50 來源:寧德網(wǎng) 王旺聲 曾祖強 郭妃芳

寧德網(wǎng)消息(王旺聲 曾祖強 郭妃芳)本來高高興興買了新車,卻因4S店拖欠車輛合格證而不能取車,這讓林先生無比懊惱。近日,在福安市消委會的調解下,林先生的煩心事得到了解決。

今年5月,市民林先生在福安市某4S店選購了一輛小車,于5月24日一次性付清車款,就盼著早日提車。此后,林先生多次催促提車,4S店均以“汽車合格證還押在銀行”為由,一再拖延提車日期。無奈之下,林先生撥打了12315熱線進行投訴。

福安市消委會工作人員接到投訴后,多次與消費者和4S店進行電話調解。經調解,商家表示將盡快交車。6月13日,林先生在約定的時間內如期拿到車輛。

消委會在此提醒消費者:在購車時要詳細了解經銷商的經營資質及售后服務,如果經銷商無法實現(xiàn)隨車交付合格證,消費者最好不要急于付款。如汽車4S店表示沒有現(xiàn)車時,消費者可以在訂車合同上事先約定提車時間,銷售方隨車交付合格證,逾期須賠償經濟損失。

責任編輯:吳圣錦

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