福建日?qǐng)?bào) | 周寧：用“小積分”傳遞“微服務(wù)”

連日來(lái)，在周寧縣獅城鎮(zhèn)長(zhǎng)安社區(qū)，時(shí)常能看到“愛心銀行”志愿者楊雪梅的身影，她走街串巷宣傳醫(yī)保政策。“每次參加這些活動(dòng)，社區(qū)就會(huì)給我們發(fā)放積分，雖然每一次志愿活動(dòng)的積分不多，但是這樣累計(jì)存入我的‘存折’，讓我特別有成就感。”楊雪梅說。

長(zhǎng)安社區(qū)地處周寧縣老城區(qū)，常住人口8931人，轄區(qū)內(nèi)居民樓房均為散居樓棟。面對(duì)社區(qū)紛繁復(fù)雜、面廣量大的治理難題，如何讓鄰里關(guān)系重新“熱絡(luò)”起來(lái)，發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)治理？

近年來(lái)，長(zhǎng)安社區(qū)深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理，探索推行“愛心儲(chǔ)蓄銀行”模式，建設(shè)社區(qū)引導(dǎo)、黨員干部群眾全員參與的志愿服務(wù)平臺(tái)，集聚各方力量，以“小積分”聚力共建美好社區(qū)。

把“愛心”存起來(lái)

近日，長(zhǎng)安社區(qū)后井洋巷周玉華老人家里充滿了歡聲笑語(yǔ)，志愿者張艷鳳忙前忙后，邊陪聊邊幫忙收拾衛(wèi)生，送“愛”上門。

“年紀(jì)老了，腿腳不方便，平時(shí)志愿者過來(lái)陪我聊天、幫我買藥、打掃衛(wèi)生。自從有了‘愛心銀行’的志愿者們，我們的生活便捷了不少。”周玉華說。

堅(jiān)持社區(qū)治理，為了群眾也依靠群眾，長(zhǎng)安社區(qū)讓居民群眾“唱主角”，根據(jù)注冊(cè)登記的在職黨員、離退休老黨員、熱心群眾等的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)和服務(wù)意向，科學(xué)設(shè)立宣傳勸導(dǎo)、糾紛調(diào)解、專業(yè)技術(shù)等8個(gè)志愿服務(wù)小組，按每次志愿服務(wù)工作的實(shí)際需求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象等，彈性確定小組成員開展活動(dòng)的時(shí)間及頻次。

政策宣傳、關(guān)愛留守兒童和殘疾人、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)……在“愛心銀行”，志愿者的善行義舉，變成一張張儲(chǔ)蓄卡，記錄著愛心儲(chǔ)戶的個(gè)人信息、愛心活動(dòng)及其相應(yīng)的愛心積分。“參加志愿服務(wù)并不圖什么，積分累積的形式是一種見證，也是一種肯定，讓我們更有動(dòng)力參與，享受其中樂趣。”長(zhǎng)安社區(qū)2022年度志愿者之星陳懷樹說。

在運(yùn)行實(shí)踐中，長(zhǎng)安社區(qū)不斷創(chuàng)新方式方法，結(jié)合方言評(píng)書、談心談話、公開宣講、服務(wù)上門等多種形式開展了矛盾糾紛調(diào)解、環(huán)保宣傳、“助老助殘”服務(wù)進(jìn)社區(qū)、“我們的節(jié)日”鄰里活動(dòng)等形式多樣的志愿服務(wù)。截至目前，已累計(jì)舉辦各類志愿活動(dòng)330余場(chǎng)。

“良好運(yùn)行了兩年后，我們于2020年成立愛心銀行‘總行’，2021年成立北環(huán)小區(qū)愛心銀行‘分行’，2022年成立興建小區(qū)愛心銀行‘分行’，把服務(wù)延伸到更多居民身邊。”長(zhǎng)安社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任龔小英說。

43人到952人

“不是為了計(jì)數(shù)，而是想要干點(diǎn)實(shí)事。”談起“愛心銀行”，志愿者王石明如是說。他是個(gè)年逾八旬的老黨員、退休老干部，也是長(zhǎng)安社區(qū)“愛心銀行”的資深“儲(chǔ)戶”。翻開他的“愛心儲(chǔ)蓄存折”，總積分高達(dá)356分。

其實(shí)，王石明做的好事比“存折”上記錄的要多得多。幾年來(lái)，無(wú)論是國(guó)家安全法宣傳、停車場(chǎng)衛(wèi)生整治，還是開展粽葉飄香迎端午活動(dòng)，總能看到白發(fā)蒼蒼的王石明忙前忙后的身影。

在長(zhǎng)安社區(qū)有不少像王石明這樣的熱心志愿者，他們自己加入“愛心銀行”后，也引導(dǎo)家人參與志愿服務(wù)，其中不乏少年兒童：11歲夏念棲是長(zhǎng)安社區(qū)“愛心銀行”最年輕的“儲(chǔ)戶”，一年來(lái)，小小“志愿者”的身影總是活躍在各類志愿活動(dòng)中；每逢寒暑假，志愿者湯曉云、夏妙鈴、郭榮總是會(huì)帶著孩子一同參與文明勸導(dǎo)、疫情防控、扶老助殘等志愿服務(wù)……

“志愿者隊(duì)伍除了社區(qū)的黨員、群眾，還有來(lái)自各個(gè)共建單位及駐區(qū)單位的在職黨員，大概占志愿者隊(duì)伍的46.86%。”龔小英說。

長(zhǎng)安社區(qū)深化“結(jié)對(duì)共建”，與18個(gè)共建單位建立供需清單，推動(dòng)共建單位349名在職黨員、居住地在社區(qū)的296名在職黨員到社區(qū)報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)1~2個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，常態(tài)化開展互聯(lián)共建、服務(wù)居民、掛鉤幫扶等活動(dòng)。

如今，“愛心銀行”在長(zhǎng)安社區(qū)悄然走紅，“儲(chǔ)戶”由原來(lái)的43人達(dá)到952人，志愿者積分累計(jì)6萬(wàn)余分，服務(wù)數(shù)十萬(wàn)人次。

“未來(lái)，我們將進(jìn)一步完善‘愛心儲(chǔ)蓄銀行’工作機(jī)制，把黨建共建、近鄰黨建融入‘愛心銀行’志愿服務(wù)中，擴(kuò)大愛心志愿者隊(duì)伍，不斷拓寬志愿服務(wù)內(nèi)容，打造‘愛心銀行’的升級(jí)版，讓居民群眾得到更多的幸福感、獲得感。”龔小英說。

來(lái)源：福建日?qǐng)?bào)

編輯：陳娥

審核：藍(lán)青 周邦在