福建省采取七條措施 重點(diǎn)整治“不合理低價游”
寧德網(wǎng)
福建日報(bào)消息 記者21日從省旅游局獲悉,即日起福建省將開展全省旅游市場秩序治理行動。此次行動采取七條措施,重點(diǎn)整治“不合理低價游”。
行動期間,福建省將強(qiáng)化旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊組織“不合理低價游”旅游企業(yè);綜合“12315”“12301”服務(wù)熱線投訴情況,確定“重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)”“重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)”,實(shí)施精準(zhǔn)治理;落實(shí)“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制,隨機(jī)抽取被檢查對象、隨機(jī)選派檢查人員,主動公開檢查結(jié)果;完善旅游失信記錄信息發(fā)布制度,通過“誠信福建網(wǎng)”“旅游服務(wù)監(jiān)管平臺”和新聞發(fā)布會等形式定期發(fā)布游客不文明行為記錄、旅游服務(wù)不良信息記錄;繼續(xù)開展“公開誠信經(jīng)營旅行社”活動,引導(dǎo)旅游經(jīng)營者注重質(zhì)量和誠信,讓旅游者體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾,發(fā)揮旅游行業(yè)自律作用;密集開展抑制“不合理低價游”宣傳活動,廣泛開展“不合理低價游”游客事跡征集活動,以案說法、以案施教;擴(kuò)大社會監(jiān)督范圍,發(fā)動旅游志愿者、社會監(jiān)督員對團(tuán)隊(duì)旅游各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,支持媒體曝光擾亂旅游市場秩序的典型事件。(記者 儲白珊 實(shí)習(xí)生 林弋翔)
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