福建省鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)

寧德網(wǎng)消息(記者 吳寧寧) 家政服務(wù)的好壞，關(guān)系著市民生活的質(zhì)量。那么，如何才能找到一家靠譜的家政公司呢?今后，市民也可以認(rèn)“品牌”。在省政府日前印發(fā)的《家政服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板實(shí)施方案》中提出，爭(zhēng)取到2020年，培育5個(gè)全國(guó)知名家政服務(wù)品牌，形成1～2個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力和輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)、營(yíng)業(yè)額超億元的大型龍頭企業(yè)。

鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)

今后，家政服務(wù)企業(yè)將往“做大做強(qiáng)”的方向發(fā)展。首先是在家政服務(wù)龍頭企業(yè)的培育上，我省將鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)積極發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)、商標(biāo)字號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式和管理制度等，完善質(zhì)量監(jiān)控體系，提升企業(yè)品牌形象和服務(wù)水平。鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)通過(guò)合資合作、上市、兼并、聯(lián)合、重組等方式，整合家政服務(wù)社會(huì)資源，形成有競(jìng)爭(zhēng)力的知名家政服務(wù)品牌。

與此同時(shí)，家政服務(wù)企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量上也將樹起“標(biāo)桿”。我省將打造示范性家政服務(wù)站，支持家政企業(yè)在有條件的街道、社區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建示范性家政服務(wù)站。通過(guò)示范性家政服務(wù)站，探索“準(zhǔn)員工制”管理模式，明確雇主、家政企業(yè)和家政員三方的權(quán)利和義務(wù)法律關(guān)系，引導(dǎo)家政企業(yè)對(duì)從業(yè)人員在身份驗(yàn)證、體檢、簽約、購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)、上崗培訓(xùn)和服務(wù)回訪等方面進(jìn)行管理，“代收代支”從業(yè)人員服務(wù)費(fèi)，推動(dòng)企業(yè)提高管理水平，完善家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局，形成便捷、規(guī)范的家庭服務(wù)體系。2016年全省創(chuàng)建50個(gè)示范性家政服務(wù)站，對(duì)符合條件的示范性家政服務(wù)站點(diǎn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

家政企業(yè)員工信息有望網(wǎng)上可查

家政公司是否靠譜，員工受過(guò)哪些培訓(xùn)、健康情況如何?將來(lái)這些信息上網(wǎng)一查便知。

方案提出，將加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。完善升級(jí)福建省家政誠(chéng)信服務(wù)管理平臺(tái)，搭建面向我省廣大市民用戶、家政服務(wù)企業(yè)以及家政從業(yè)人員的誠(chéng)信服務(wù)登記查詢平臺(tái)，推動(dòng)我省家政誠(chéng)信服務(wù)管理平臺(tái)與公安人口系統(tǒng)的對(duì)接和聯(lián)動(dòng)查詢;鼓勵(lì)家政企業(yè)將員工個(gè)人身份、健康、培訓(xùn)等相關(guān)信息錄入平臺(tái)。同時(shí)，推廣家政誠(chéng)信服務(wù)卡的應(yīng)用，引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)家政誠(chéng)信服務(wù)卡了解家政員相關(guān)信息，并對(duì)家政從業(yè)人員服務(wù)作出評(píng)價(jià)，不斷推進(jìn)家庭服務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)。力爭(zhēng)在省家政誠(chéng)信服務(wù)管理平臺(tái)錄入的家政從業(yè)人員達(dá)2萬(wàn)人。

除此之外，市民尋覓家政公司也不一定非得四處跑腿了。方案提出，將支持家政服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，依托已有電商平臺(tái)或建立自有服務(wù)平臺(tái)開展線上線下服務(wù)，不斷提高電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵(lì)發(fā)展集聚家政服務(wù)企業(yè)的信息平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)推動(dòng)企業(yè)及加盟企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。加大投入，支持公益信息平臺(tái)的升級(jí)改造和運(yùn)營(yíng)保障，推進(jìn)公益平臺(tái)在全省各地市落地對(duì)接，通過(guò)公益平臺(tái)提升家政企業(yè)線上線下融合的業(yè)務(wù)能力。對(duì)網(wǎng)上年銷售額達(dá)到1000萬(wàn)元且在總銷售額中占20%以上的家政服務(wù)企業(yè)，給予最高20萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，欠發(fā)達(dá)地市的家政服務(wù)企業(yè)可適當(dāng)降低獎(jiǎng)勵(lì)門檻。