爭優(yōu)爭先爭效 | 福鼎：創(chuàng)新機(jī)制 升級服務(wù) 推動惠企政策直達(dá)快享

近日，福鼎市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)隊深入管陽鎮(zhèn)走訪時了解到，福鼎市霧雨深茶業(yè)發(fā)展有限公司存在缺乏建設(shè)用地和流動資金等困難，便立即協(xié)調(diào)福鼎市自然資源局和人行福鼎支行分別幫助企業(yè)解決用地和融資問題。這是福鼎市積極落實惠企政策“一站式”服務(wù)的又一成效。

進(jìn)企業(yè)、送服務(wù)，解難題、促發(fā)展。近年來，福鼎市圍繞“親商、安商、便企、利企”的目標(biāo)積極探索，創(chuàng)新惠企政策服務(wù)“四個一”機(jī)制，大幅提升惠企政策服務(wù)便捷性、時效性。在具體推進(jìn)過程中，福鼎市發(fā)揮各支發(fā)展服務(wù)隊作用，融合各協(xié)調(diào)機(jī)制功能，先由茶產(chǎn)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等發(fā)展服務(wù)隊深入一線宣傳政策、收集難題，再依托政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“惠企政策窗口”，打通惠企政策從部門到企業(yè)的綠色通道，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，推動惠企政策應(yīng)享盡享、快速兌現(xiàn)。

“我們創(chuàng)新‘四個一’機(jī)制，即惠企政策‘一庫匯聚’、惠企服務(wù)‘一線咨詢’、惠企事項‘一站服務(wù)’、惠企難題‘一體聯(lián)辦’，形成服務(wù)閉環(huán)，提供全方位便捷服務(wù)，助力全市企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展?！备６κ行泄芪敝魅瘟钟^明說。

細(xì)分項目、暢通流程，讓服務(wù)更精準(zhǔn)，讓企業(yè)得實惠。福鼎市將惠企政策劃分為稅收優(yōu)惠、規(guī)費(fèi)基金減免、穩(wěn)崗就業(yè)、人才扶持、資金獎補(bǔ)、融資支持、榮譽(yù)認(rèn)定等9類；詳細(xì)梳理惠企政策兌現(xiàn)的政策標(biāo)準(zhǔn)、申請條件、申請材料、辦理流程、申報方式、承諾辦結(jié)時限等要素，匯聚為“政策庫”“事項庫”，匯編惠企政策辦事指南，實施動態(tài)調(diào)整機(jī)制；通過福鼎市政府門戶網(wǎng)站、“福鼎政企直通車”平臺、政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號等，向社會公開發(fā)布“一庫匯聚”惠企政策清單，開設(shè)在線咨詢服務(wù)，為廣大企業(yè)提供“找得到、看得懂、用得上”的惠企政策服務(wù)；開設(shè)“惠企政策窗口”，專門提供咨詢、導(dǎo)辦、轉(zhuǎn)辦、幫辦等服務(wù)。

線上線下融合，加速惠企政策“一站式”兌現(xiàn)，形成“一窗受理、系統(tǒng)分辦、統(tǒng)一反饋”運(yùn)行模式，即惠企政策兌現(xiàn)統(tǒng)一由“惠企政策窗口”受理，受理后立即上傳“惠企政策聯(lián)辦系統(tǒng)”分辦，對應(yīng)承辦部門限時審查、辦理；結(jié)果材料上傳“惠企政策聯(lián)辦系統(tǒng)”，由“惠企政策窗口”向企業(yè)統(tǒng)一反饋，實現(xiàn)“受審分離”和“一站式”服務(wù)。

此外，福鼎行政服務(wù)中心還設(shè)立“事難辦”協(xié)調(diào)窗口，專門協(xié)調(diào)解決企業(yè)“難辦事”問題；推行“局長服務(wù)日”，由相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人“面對面”會商會審跨部門審批服務(wù)和政策兌現(xiàn)問題，全面推進(jìn)“一體聯(lián)辦”、辦就辦好。

截至目前，福鼎市已梳理涵蓋國家和省、市、縣四級共計101項政策，涉及發(fā)改、工信、科技、商務(wù)、人社、財政等重點(diǎn)領(lǐng)域?！跋乱浑A段，我們將把‘一窗受理、系統(tǒng)分辦、統(tǒng)一反饋’的運(yùn)行模式下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，切實打造15分鐘惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)圈。”福鼎市行管委負(fù)責(zé)人李贊校表示。

來源：閩東日報記者 蘇晶晶 通訊員 王婷婷

編輯：林宇煌

審核：劉寧芬 林珺