@全市各旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者,這份提醒告誡書(shū)請(qǐng)查收!
為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,助力我市旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,4月25日,寧德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)出《關(guān)于規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡書(shū)》。
寧德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒告誡全市各旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者——
■各相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則,合理行使自主定價(jià)權(quán),依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)履行法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
■經(jīng)營(yíng)者提供商品和服務(wù)時(shí),要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn),做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位,提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格或計(jì)價(jià)方法等。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予表明的費(fèi)用。不得違背消費(fèi)者意愿捆綁銷售其他商品和服務(wù),不得在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理?xiàng)l件,變相提高價(jià)格或強(qiáng)制消費(fèi)。
■旅行社要嚴(yán)格遵守價(jià)格和服務(wù)承諾,不得有虛假折價(jià)、低標(biāo)高結(jié)、變相漲價(jià)、減少服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾等價(jià)格違法行為。不得串通漲價(jià),操縱市場(chǎng)價(jià)格。
■旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在售票處醒目位置公示門(mén)票價(jià)格及相關(guān)服務(wù)價(jià)格以及門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠范圍和幅度等信息,不得通過(guò)違規(guī)設(shè)置“園中園”門(mén)票等形式變相提高門(mén)票價(jià)格,不得有強(qiáng)制代收任何費(fèi)用以及其他亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。
■賓館酒店、餐館等相關(guān)經(jīng)營(yíng)者,銷售商品和提供服務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,標(biāo)價(jià)要做到真實(shí)明確、標(biāo)識(shí)醒目,價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,不得有價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。不得捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬市場(chǎng)價(jià)格。
■停車收費(fèi)單位要嚴(yán)格按照規(guī)定在停車場(chǎng)顯著位置設(shè)立停車收費(fèi)公示牌,明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、計(jì)費(fèi)方式、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的停車場(chǎng)不得超標(biāo)準(zhǔn)或變相多收費(fèi),不得改變規(guī)定的計(jì)費(fèi)方式,要嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)免費(fèi)和優(yōu)惠政策。
■各客運(yùn)公司、出租車公司等交通運(yùn)輸單位要自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為,各客運(yùn)車輛、出租車應(yīng)在醒目位置懸掛或張貼票價(jià)表,做好票價(jià)公示工作,維護(hù)交通客運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格秩序。不得擅自提高票價(jià),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,嚴(yán)禁利用節(jié)假日交通繁忙之際隨意要價(jià)和變相漲價(jià)。
寧德市市場(chǎng)監(jiān)管局表示,全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加大對(duì)景點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店、飯店餐飲、旅游社、停車場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督檢查和巡查力度。對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范的經(jīng)營(yíng)者,將依法嚴(yán)肅處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為,依法從快從嚴(yán)從重處罰,并通過(guò)新聞媒體公開(kāi)曝光。同時(shí),歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督。若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,請(qǐng)保留相關(guān)證據(jù),及時(shí)撥打“12315”進(jìn)行投訴舉報(bào)。
來(lái)源:閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端記者 吳寧寧 通訊員 阮瀾瀾
編輯:林宇煌
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