記者探訪丨我市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診方便嗎？一起去看看……

干咳流鼻涕，我是不是“陽”了？

面對這么多藥品究竟該如何服用？

什么情況下需就醫(yī)？

如感染新冠不便來就診怎么辦？

為滿足新形勢下群眾居家治療、看病就醫(yī)需求，最大限度保障醫(yī)療秩序安全有序和提高醫(yī)療資源利用度，近日，我市多家醫(yī)院已開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線為發(fā)熱患者開方、送藥。那么在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診能及時得到回應嗎？患者能否通過線上通道配到藥品？昨日，記者采訪了寧德師范學院附屬寧德市醫(yī)院、閩東醫(yī)院、福鼎市醫(yī)院。

防疫指南③寧德3家醫(yī)院開通新冠“線上門診”（點擊可進入查看“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”詳細操作指南）

下載“新寧德”客戶端，一鍵直達多家醫(yī)院線上門診（點擊可進入查看“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”詳細操作指南）

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量增多

寧德市醫(yī)院醫(yī)務部副主任陳錦果告訴記者，隨著發(fā)熱患者的增多，本周市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問診量出現(xiàn)明顯增長，“尤其是這3天，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺為線下診療分擔了不少壓力，避免了交叉感染的風險，預計接下來的在線問診量仍然會呈現(xiàn)增長趨勢?！?/p>

目前，寧德市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)診療與咨詢線上服務設有成人發(fā)熱門診和兒童發(fā)熱門診，由呼吸科、感染科、老年醫(yī)學科、兒科、全科醫(yī)學科等臨床一線、具有豐富新冠救治經(jīng)驗的骨干醫(yī)師組成診療與咨詢團隊，提供專業(yè)的新冠防治建議，幫患者答疑解惑。

“我們每天安排值班醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接診，這幾天咨詢量比較大，醫(yī)生們會盡量在規(guī)定時間之內(nèi)接診。下階段，我們還將適時開通復診的慢病患者線上服務?！标愬\果說。

在閩東醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量同樣節(jié)節(jié)攀升。對比日常問診數(shù)據(jù)，這幾天咨詢“新冠”的患者數(shù)量翻了數(shù)倍?！?span style="color: rgb(31, 73, 125);">為了滿足大家線上問診的需求，閩東醫(yī)院分別安排了82名醫(yī)生入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院‘網(wǎng)絡門診’另有15名醫(yī)生入駐‘新冠咨詢’。”該院醫(yī)務部主任顧凌表示。

“新冠病毒感染和其他呼吸道病毒感染在治療原則以及看護要求等方面存在一定共性，家長很多也具有孩子感染其他呼吸道病毒的處理經(jīng)驗。這種情況下，可以進行互聯(lián)網(wǎng)診療。”在采訪中，寧德市醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任醫(yī)師鄧新宇建議市民，輕癥和無癥狀、沒有基礎性疾病或者處于穩(wěn)定期的感染者，可以進行居家自我照護。若有需求可以通過互聯(lián)網(wǎng)問診的方式接受線上服務。

需要注意的是，按寧德市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診規(guī)定，三個月內(nèi)在醫(yī)院門診或線上有問診過的患者才可以線上開藥。

不用跑醫(yī)院也能配藥到家

“周圍陽性的越來越多，去醫(yī)院開藥我總是惴惴不安，還好有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能問診開方?！?0日，家住蕉城區(qū)的黃大媽也享受到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的便利。通過寧德市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，黃大媽向消化內(nèi)科醫(yī)生發(fā)起復診申請，通過癥狀描述，上傳病歷資料，得到了醫(yī)生開方后，當天下午黃大媽就收到了藥品。

最近幾天市區(qū)發(fā)熱門診就診量持續(xù)走高，市民藥品需求持續(xù)增長，如何高效、有序地為市民解決買藥難問題，市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與中國郵政線上平臺對接，升級“線上問診 + 郵政寄藥”的服務模式，在中心城區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)藥品配送，全力保障市民的藥品寄遞渠道暢通。

20日下午，在寧德市醫(yī)院蕉城院區(qū)藥房內(nèi)，藥師通過手機終端查看處方，經(jīng)過合理用藥審核后打印出處方二維碼，將二維碼照片發(fā)送至郵政配送小哥手中后，藥師開始按處方配藥，打包、送至藥房窗口，等待配送小哥憑碼取藥。

刷二維碼、核對訂單面單，確認無誤后，配送小哥便開始配送藥品。

“通過線下配送藥品，可以有效減少患者跑腿和到院等待時間，避免交叉感染。”陳錦果說。

據(jù)介紹，目前該院線下配送時間為上午8時至夜里22時，其中，上午8時至下午18時的配送費用為首重12元/3KG，續(xù)重3元/KG，下午18時至夜里22時，每單首重15元/3KG，續(xù)重3元/KG。

中醫(yī)藥、防疫云服務雙管齊下

“醫(yī)生您好，我現(xiàn)在發(fā)燒38度，渾身酸疼無力，沒食欲，非常難受?！?/p>

“別著急！慢慢說，我會根據(jù)您的癥狀開方?！?/p>

近日，為滿足新冠陽性無癥狀及輕癥居家監(jiān)測、自我照護患者的就醫(yī)需求，福鼎市總醫(yī)院在福鼎市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院原有功能的基礎上，增設新冠防治門診，實現(xiàn)云上咨詢、問診，第三方線下送藥上門，為廣大市民提供24小時全方位的居家醫(yī)療服務。

同時，為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疫情防病中的主導作用，福鼎市總醫(yī)院依據(jù)《福建省中醫(yī)藥防治新型冠狀病毒肺炎專家共識（2022 年普及版）》，組織中醫(yī)專家制定預防新冠協(xié)議處方，在中醫(yī)辨證論治的基礎上，根據(jù)個體差異進行加減應用。有需求的市民可以到福鼎市醫(yī)院古城院區(qū)中醫(yī)科門診開方。

結合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，該院還特別推出“24小時互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥特色服務”，市民可以通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”線上開具方劑，選擇自煎或代煎中藥，并由第三方配送到家，讓居家人群足不出戶便可享受到便捷的中醫(yī)藥服務。

來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 張穎珍 文圖

編輯：陳娥

審核：林翠慧 周邦在