非凡十年 | 不斷提升“寧德服務” 持續(xù)刷新“寧德速度”

“4個小時以內(nèi)完成企業(yè)各環(huán)節(jié)的業(yè)務辦理，給我們提供了許多便利。”日前，在市政務服務中心順利辦理開辦企業(yè)業(yè)務的張小青，對便利的營商環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的政務服務連連點贊。

今年以來，我市把打響“寧德服務”作為牽引全局的“一號工程”，持續(xù)深化“放管服”改革，按照“辦事速度最快、辦事流程最簡、一趟不用跑”的標準，對服務流程進行系統(tǒng)性重構(gòu)、數(shù)字化再造，對標借鑒先進，加強改革創(chuàng)新，最大限度減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減成本、減跑動，最大限度釋放全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造動能，加快打造“寧德速度”“寧德溫度”的升級版，推動營商環(huán)境走在全省前列。

寧德鋰電新能源小鎮(zhèn)

不斷提升“寧德服務”，刷新“寧德速度”。上半年，全市GDP同比增長9.6%，增速居全省第一?！皩幍路铡睘榇蛟臁霸鲩L極”、建設“四個區(qū)”，奮力譜寫“寧德篇章”提供了有力的發(fā)展環(huán)境支撐。

營商環(huán)境更稱心  

“防疫新常態(tài)下，物流這塊有沒有什么難題？”“這幾天需要協(xié)調(diào)解決哪些事項？”近日，由市工信局等部門組建的上汽寧德基地服務專班與基地相關負責人開碰頭會，就存在的問題進行交流。

“相關職能部門上門為我們排憂解難，助力發(fā)展，非常有用?！鄙掀麑幍禄叵嚓P負責人表示。

“我們不斷完善主導產(chǎn)業(yè)專班服務機制，為企業(yè)提供全周期全方位全過程服務。”寧德市工信局相關負責人說。我市建立“一企一策一專班”，成立四大主導產(chǎn)業(yè)工作專班，調(diào)集110名市、縣兩級干部加強專班力量，為企業(yè)排憂解難。

穩(wěn)工業(yè)，就是穩(wěn)定基本盤。今年上半年，我市規(guī)上工業(yè)增加值同比增長24.5%，增幅居全省首位。其中，鋰電新能源、不銹鋼新材料、銅材料、新能源汽車四大主導產(chǎn)業(yè)增加值同比增長31.8%。

為緩解疫情對中小企業(yè)和個體工商戶的沖擊影響，我市出臺一攬子政策，發(fā)揮政企直通車、惠企政策窗口、辦稅大廳等平臺作用，通過“精準推送”“免申即享”等方式，確保政策信息和紓困資金精準直達，打通政策落地“最后一公里”。

便民服務更暖心  

8月11日，迎來又一輪的“局長服務日”，來自市商務局、司法局、市場監(jiān)管局、自然資源局的主要負責人在市政務服務中心窗口“坐班”，傳達貫徹落實上級關于行政審批制度改革、政務服務、優(yōu)化營商環(huán)境等方面的文件精神，了解行政審批服務業(yè)務，熟悉掌握辦理流程，對窗口受理的事項進行現(xiàn)場審核、審批。

今年初，我市在全省率先推行政務大廳“局長服務日”工作機制，明確每月1日、11日、21日為“局長服務日”，進駐部門主要領導每月不少于1個工作日到窗口現(xiàn)場辦公，持續(xù)推進政務服務，優(yōu)化營商環(huán)境。

“這項工作已成為政務服務更加規(guī)范化、標準化、便利化的一大推手?！笔行泄芪嚓P負責人表示，通過現(xiàn)場辦公，傾聽民企民意，通過流程再造，優(yōu)化創(chuàng)新服務機制，全力打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利寧德”，打響“寧德服務”品牌，進一步提升群眾對“放管服”改革的滿意度和獲得感。

“數(shù)字”多跑路，群眾少跑腿。我市大力推進省網(wǎng)上辦事大廳寧德分廳對接省、市數(shù)據(jù)匯聚平臺，建立全市一體政務服務平臺。如今，市民不僅能在線上辦理生活業(yè)務，當?shù)仄髽I(yè)也能直接通過工程審批系統(tǒng)，實現(xiàn)工程建設項目全流程線上辦理。

目前，寧德市網(wǎng)上辦率達99%，全程網(wǎng)辦率達88%。

服務好不好，群眾說了算。市政務服務大廳設立全省首個“事難辦”協(xié)調(diào)窗口，進一步改進行政審批服務窗口工作中存在的短板與不足，暢通企業(yè)、群眾訴求通道，切實解決企業(yè)、群眾在政務服務方面遇到的復雜事、困難事、難辦事。

宜居宜業(yè)更舒心  

東僑經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，短短幾年，從一片灘涂崛起成為全球知名的鋰電新能源產(chǎn)業(yè)地標，成為福建省最具活力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土。

赤鑒湖上，長橋臥波，湖畔萬家燈火、欣欣向榮。由產(chǎn)業(yè)園區(qū)向產(chǎn)業(yè)社區(qū)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)城深度融合不斷提速，東僑宜業(yè)又宜居。

“這幾年醫(yī)院、學校、商業(yè)中心、公園、體育場等配套設施不斷完善，在這里工作和生活很開心?！睂幍聲r代公司員工張建說道。

良好的建設模式和用心、一流的服務，為東僑乃至寧德留住了大批高層次人才，他們在這里扎根打拼，為后續(xù)發(fā)展注智賦能。

近年來，我市加快推進園林城市建設，打造民生“十個十”工程，推動老城區(qū)市政、環(huán)衛(wèi)等設施建設不斷完善，新城區(qū)智慧化城市布局不斷優(yōu)化，同時，全面提升中心城區(qū)綠化覆蓋率、綠地率、公園綠地服務半徑覆蓋率、人均公園綠地面積等指標，為市民打造一個宜居宜業(yè)的新興濱海智慧新城。

近十年來，我市新增學位16.57萬個，基本滿足學生“上得了學、上得好學”的需求；新增醫(yī)療床位8297張，基本滿足群眾就地就近就醫(yī)的需要；市、縣鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務實現(xiàn)全覆蓋，越來越多農(nóng)村困難群眾和留守老人在家門口的“互助孝老食堂”吃上了“暖心飯”……眼下，2022年民生“十個十”工程又一次如火如荼展開，群眾將享有越來越多的獲得感、幸福感、安全感。

來源：閩東日報記者  張文奎

編輯：藍青

審核：林翠慧  周邦在