民宿缺乏行業(yè)組織的引導(dǎo) 服務(wù)能力不高 市人大代表鄭德雄建議——扶持規(guī)范民宿業(yè)的發(fā)展

“目前我市缺乏民宿行業(yè)組織的引導(dǎo)，服務(wù)能力不高，扶持力度也不夠。”鄭德雄代表認(rèn)為，民宿是一個獨(dú)立、新型的業(yè)態(tài)，是保護(hù)鄉(xiāng)村獨(dú)特風(fēng)貌、保存村莊民房、房產(chǎn)的重要途徑，也是留住鄉(xiāng)愁的重要載體。但目前我市一些地方政府發(fā)展鄉(xiāng)村民宿的意識不強(qiáng)，政府的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的配套還不夠完善，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，除了住宿沒有別的附加值，缺乏長久的吸引力。服務(wù)能力也缺乏，從業(yè)人員的整體素質(zhì)參差不齊。為此鄭德雄提出建議，通過政策扶持，規(guī)范發(fā)展我市民宿業(yè)的發(fā)展。

鄭德雄建議，政府有關(guān)方面首先應(yīng)將民宿業(yè)作為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要工作來抓，增強(qiáng)政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展鄉(xiāng)村民宿的意識。市縣兩級政府要大力支持已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的村莊，改善當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施條件，交通部門落實(shí)好民宿重點(diǎn)村莊路標(biāo)指引的標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)置工作，宣傳、文化、旅游等部門多渠道開展旅游民宿的宣傳工作。

其次，有關(guān)方面應(yīng)盡早成立地級市民宿協(xié)會，民宿發(fā)展較好、民宿從業(yè)者較多的縣級市，也應(yīng)當(dāng)盡早成立縣級市民宿協(xié)會。加強(qiáng)民宿業(yè)者的溝通、聯(lián)絡(luò)、交流工作，推動民宿業(yè)者不斷創(chuàng)新，改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對單一的狀況，增添民宿業(yè)態(tài)的附加值，增強(qiáng)長久的吸引力，留住客人。

同時，還要加強(qiáng)民宿從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的服務(wù)能力；努力引進(jìn)外地資金和經(jīng)營、服務(wù)人才，促進(jìn)接待服務(wù)能力的提升。