賣車搭售記錄儀商家被處罰13萬元

寧德網(wǎng)消息（閩東日報記者 張文奎 通訊員 陳星） 近日，寧德某汽車銷售服務(wù)有限公司因在銷售汽車過程中強行要求消費者購買行車記錄儀，侵害了消費者的自主選擇權(quán)，被市工商局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，依法沒收違法所得30652元，并予以罰款107282元人民幣的處罰。

近日，市工商局檢查支隊執(zhí)法人員接到群眾舉報，稱其在購買一臺寶駿牌汽車時，被商家要求必須購買一臺價值1880元的行車記錄儀，執(zhí)法人員隨后對該商家展開檢查。經(jīng)調(diào)查，從2017年1月開始，該商家在汽車銷售過程中，只要客戶選擇向上海某汽車金融有限責(zé)任公司辦理貸款的，商家便要求貸款客戶必須購買行車記錄儀，按照每臺行車記錄儀購進價1250元計算，加上安裝人工成本每臺150元以及上繳國稅增值稅每臺92元，商家每銷售一臺行車記錄儀獲利388元。執(zhí)法人員查處發(fā)現(xiàn)商家共銷售79臺行車記錄儀獲利30652元。

市工商局執(zhí)法人員介紹，該商家的行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定：“消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者商品的經(jīng)營者、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務(wù)”。該案件中商家侵犯了消費者的自主選擇權(quán)。商家同時還違反了《福建省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》第十七條規(guī)定，經(jīng)營者不得強迫消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)；不得違背消費者意愿搭售商品、增加服務(wù)項目或者附加其他條件；不得對提供的商品或者服務(wù)進行虛假的陳述和欺騙的演示、勸說等消費誘導(dǎo)活動。

市12315工作人員提醒消費者，貸款購車過程中不要輕易相信宣傳和承諾，盡量按照正規(guī)程序購買車輛，在辦理分期付款購車前，建議買車人結(jié)合自身情況，詳細了解雙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任，不要在沒有還款能力的情況下辦理分期購車。同時，在按揭購車時一定要仔細翻閱合同中各項條款，確定好后再支付購買，不要草草一看就簽字，切莫相信銷售人員的口頭承諾。此外，查詢下加裝產(chǎn)品的品牌和市場價格，做到透明消費。合法權(quán)益受到侵害時可向當(dāng)?shù)毓ど蹋ㄊ袌霰O(jiān)管）部門求助。