6歲女孩不慎摔壞手機(jī)店手機(jī) 被店方拍柜臺嚇哭

寧德網(wǎng)消息（記者 吳圣錦 文/圖） 6歲的孩子天真好動是天性，可是蕉城1位6歲的小女孩卻在與媽媽購買手機(jī)過程中不慎摔了手機(jī)店一部手機(jī)，被手機(jī)店店長當(dāng)面的怒拍柜臺而嚇得花容失色哇哇大哭。

這一幕就發(fā)生在27日晚上19時許。記者接到市民報料稱，在蕉城八一五中路一家手機(jī)店里，一位家長與手機(jī)店店長起了爭執(zhí)，現(xiàn)場有一位小女孩被嚇得大哭不止。

隨后，記者趕到了位于蕉城區(qū)八一五中路的事發(fā)手機(jī)店。

記者趕到手機(jī)店時，被嚇哭的小女孩眼眶通紅，一臉受到驚嚇的樣子，在家長的安慰下，暫時停止了哭泣。隨后，記者向小女孩的媽媽劉女士了解情況。

劉女士告訴記者，當(dāng)晚19點左右，她和父母帶著6歲的女兒來到市區(qū)八一五中路一家手機(jī)店看手機(jī)，過程中因有來電她便拿著手機(jī)走到店外接聽。沒想到就在她接電話的過程中，自己6歲的女兒在把玩一部手機(jī)，因不慎滑落，摔到地板上，手機(jī)左下角被摔出一道凹痕。

劉女士說，看到手機(jī)摔出凹痕后，她與店方進(jìn)行了協(xié)商，店方表示手機(jī)摔成這樣已經(jīng)影響了銷售，要劉女士為手機(jī)買單。對于手機(jī)店店方的要求，劉女士表示不能接受。劉女士說，自己以為手機(jī)店拿出來的都是樣機(jī)，并非真機(jī)，根本不知道手機(jī)店會將真機(jī)給一個那么小的孩子玩耍，并且在這過程中，銷售員也沒有阻止這一行為，也沒有提醒，手機(jī)店也應(yīng)該對“摔傷”的手機(jī)負(fù)一定的責(zé)任。

就在雙方對手機(jī)賠償問題爭執(zhí)的過程中，發(fā)生了讓劉女士非常生氣的一幕。劉女士說：“就在我們協(xié)商手機(jī)賠償問題時，手機(jī)店店長就非常重地拍了幾下柜臺大聲吼說，這怎么能是銷售員的責(zé)任！當(dāng)時孩子就在現(xiàn)場，被店長的這一粗暴行為嚇得大哭不止！”

劉女士表示，自己本以為這只是一點小事情，沒想到店長會這么粗暴地拍柜臺，把孩子嚇哭！

隨后，記者向當(dāng)事手機(jī)銷售員了解情況。

該銷售員告訴記者，當(dāng)晚這位女士帶著父母還有孩子來看手機(jī)，看手機(jī)過程中，孩子就將柜臺上的手機(jī)拿著玩，結(jié)果不小心就摔到地上了，當(dāng)時這位女士的父母就在孩子的邊上。

手機(jī)店店長告訴記者，當(dāng)時手機(jī)摔壞了，肯定是影響了銷售，手機(jī)店讓家長買單也是理所當(dāng)然的，但是家長拒絕買單，并說手機(jī)店銷售員沒有提醒，也存在過錯，于是大家就對手機(jī)賠償問題產(chǎn)生了爭執(zhí)。

雙方爭執(zhí)不下，于是劉女士打電話報警。

隨后，蕉南派出所民警趕到手機(jī)店。民警表示，在購買手機(jī)過程中，家長理應(yīng)看好自己的孩子，家長應(yīng)該對手機(jī)摔壞負(fù)主要責(zé)任。而在這一過程中，手機(jī)店銷售員也應(yīng)該提醒家長注意孩子把玩的手機(jī)是真機(jī)，所以手機(jī)店銷售員也應(yīng)該負(fù)一定的責(zé)任。對于在爭執(zhí)過程中，店長的拍柜臺嚇哭小孩子的行為也是不應(yīng)該。

經(jīng)過民警的協(xié)調(diào)，手機(jī)店店長當(dāng)場向孩子家長鞠躬表示了歉意，稱自己當(dāng)時太激動了，對一時不當(dāng)?shù)男袨橄蚝⒆蛹议L道歉。對于摔壞的手機(jī)，由手機(jī)店寄回手機(jī)廠家維修，產(chǎn)生的維修費用，家長和手機(jī)店各承擔(dān)一半的費用。

對于民警的協(xié)調(diào)結(jié)果，劉女士和手機(jī)店均表示接受。

記者也在這里提醒廣大市民，孩子天性好奇好動，帶著孩子出去購物一定要提醒孩子不要亂動店鋪商品，同時也要看好自己的孩子，而作為商家，看到有帶孩子的，也應(yīng)該及時提醒孩子家長注意看好孩子，同時將貴重商品放在孩子接觸不到的地方，避免類似的事情發(fā)生。