周寧縣公安局七步派出所：“巡回戶籍窗口”讓群眾少跑腿好辦事

寧德網(wǎng)消息（張紀(jì)須）為深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，近期，周寧縣公安局七步派出所開(kāi)通“巡回戶籍窗口”進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園，將戶籍窗口關(guān)口前移，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

戶籍窗口是公安派出所的“前沿陣地”，崗位雖小，責(zé)任重大，工作成效直接關(guān)系到群眾的切身利益，是警民聯(lián)系的橋梁紐帶。自開(kāi)通以來(lái)，“巡回戶籍窗口”先后30余次來(lái)到了農(nóng)村、企業(yè)、校園，用群眾“聽(tīng)得懂、看得見(jiàn)、信得過(guò)、靠得住”的方式，將戶籍業(yè)務(wù)和法律知識(shí)普及到每位群眾的心中。巡回期間，民警提前做足功課，成立“戶籍咨詢小分隊(duì)”和“戶籍小老師”，每月不定期多頻次入村、入企、入校園提供戶籍業(yè)務(wù)咨詢，全面梳理整合轄區(qū)群眾常見(jiàn)和疑難戶籍案例，運(yùn)用通俗易懂的言語(yǔ)為群眾一一講解并分析，使群眾在最短時(shí)間內(nèi)理解和明白戶籍業(yè)務(wù)的辦理程序，消除群眾心中的顧慮和疑惑，使戶籍業(yè)務(wù)辦理公開(kāi)、透明，確保群眾辦事不出村、不出企、不出校。

與此同時(shí)，七步派出所還積極開(kāi)展上門服務(wù)，延伸“流動(dòng)辦理”和開(kāi)通“綠色通道”，為廣大群眾提供全方位服務(wù)，最大限度減少群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)的精力和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)溫情服務(wù)“零距離”和咨詢、辦理“一站式”，真正做到為民辦實(shí)事、辦好事、解難題、排民憂。截至目前，為群眾提供上門辦證2人，解決疑難戶口10人，流動(dòng)人口登記765人，居住證5張，戶籍業(yè)務(wù)咨詢200余人，開(kāi)通“綠色通道”辦理戶籍業(yè)務(wù)5人。

據(jù)悉，下一步，七步派出所將持續(xù)“巡回窗口”這一制度常態(tài)化，著力解決群眾操心事、煩心事。