壽寧:貼心助老 情暖夕陽
陣陣?yán)淇諝饽舷拢尳穸裢夂?,需要更加關(guān)注老年人的身心健康。連日來,壽寧縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心調(diào)度中心加密電話回訪頻次,了解居家養(yǎng)老服務(wù)對象的身體情況,及時調(diào)度助老員上門提供健康服務(wù)。
“黃老伯,最近有沒有哪里不舒服,每天別忘了吃降壓藥?!薄皡悄棠?,這幾天天氣冷,洗澡時一定注意不要受涼,需要幫助就給我們打電話。”在調(diào)度中心,4名調(diào)度員不間斷給全縣居家養(yǎng)老服務(wù)對象撥打回訪電話,每人每天平均接打超過150通電話。
壽寧縣地處山區(qū),14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布較為分散,居家養(yǎng)老是許多老年人的首選。如何做好高齡老人特別是特殊困難老人的居家養(yǎng)老服務(wù)保障,考驗(yàn)政府智慧。
著眼于滿足老年人多方面需求,讓老年人擁有一個幸福美滿的晚年,近年來,壽寧縣實(shí)施居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)項目,并投資建設(shè)壽寧縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心,設(shè)有助老廚房、康復(fù)理療室、醫(yī)務(wù)室、心理疏導(dǎo)室、休息室、閱覽室、棋牌室、健身房等功能室,可為周邊老年人提供日間照料、專業(yè)護(hù)理、健康指導(dǎo)、休閑娛樂等服務(wù)。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心功能齊全,但輻射面積有限。為了充分發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)作用,壽寧通過政府購買服務(wù)方式,引入第三方專業(yè)運(yùn)營管理企業(yè),以智慧養(yǎng)老信息平臺為基礎(chǔ),根據(jù)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))需求打造居家養(yǎng)老服務(wù)站,服務(wù)全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5000多名“6+1”特定人群。
據(jù)介紹,“6+1”特定人群是指60周歲及以上的特困、低保、優(yōu)撫、建檔立卡、計生特殊、重殘人群和80周歲及以上的高齡老人,除了提供定期電話回訪、測量血壓體溫、居室整理等常規(guī)服務(wù),還可提供助潔、助浴、助餐、助殘、助行等定制服務(wù)。
“依托網(wǎng)格化管理機(jī)制,我們在全縣聘請了37名助老員,按照就近原則確定助老員的服務(wù)范圍,確保居家養(yǎng)老服務(wù)對象有需求就能及時響應(yīng)、高效服務(wù)?!眽蹖幙h居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人陳序林說。
“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”模式帶來顯著的效率提升。記者看到,智慧養(yǎng)老信息平臺具備服務(wù)訂單實(shí)時追蹤功能,調(diào)度員接收到居家養(yǎng)老服務(wù)對象的需求后,隨即將相關(guān)信息錄入平臺,相應(yīng)網(wǎng)格的助老員就會收到訂單并上門提供服務(wù)。壽寧縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心將上線單兵數(shù)字化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)助老員服務(wù)畫面信息實(shí)時可見,確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長壽是全社會的共同愿望。壽寧縣民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將堅持以老年人需求為導(dǎo)向,加快完善縣域養(yǎng)老服務(wù)制度體系,豐富服務(wù)供給、提升服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化隊伍建設(shè),不斷提高基本養(yǎng)老服務(wù)的公平性、可及性。
來源:閩東日報記者 龔鍵榮 通訊員 吳蘇梅 林娜
編輯:陳娥
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