最美社區(qū)工作者黃麗烽：服務(wù)群眾無(wú)怨無(wú)悔

入戶宣傳消防知識(shí)。

黃麗烽入戶宣傳消防知識(shí)。

寧德網(wǎng)消息 （寧德晚報(bào)記者  蘇曉潔/文  施宣/圖）　沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，也沒(méi)有豪言壯志，她在社區(qū)工作中一干就是18年多。“上面千條線，下面一根針”，作為基層社區(qū)管理者，她的日常工作繁多且雜，但她沒(méi)有抱怨，而是在平凡崗位上默默耕耘、服務(wù)群眾，將平安帶進(jìn)社區(qū)每個(gè)角落，用愛(ài)心幫助群眾解決所需所盼，用心辦好每一件實(shí)事。她的點(diǎn)滴付出收獲居民點(diǎn)贊，也受到黨委、政府表彰。今年她獲評(píng)寧德市踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀最美社區(qū)工作者稱號(hào)。

她，就是寧德市蕉城區(qū)蕉北街道培英社區(qū)黨支部書(shū)記黃麗烽。

便民助困的“服務(wù)者”

蕉城區(qū)蕉北街道培英社區(qū)，是寧德市區(qū)中的老舊區(qū)，這里有年代久遠(yuǎn)的老宅、窄小的巷道，及許多獨(dú)居的空巢老人。

“盡管老城區(qū)生活條件不如外面，但老人住慣了這里，習(xí)慣這里的鄰居和環(huán)境，不愿意搬去和子女生活，于是就有不少空巢老人。”黃麗烽告訴記者，這些空巢老人年紀(jì)較大，又是獨(dú)自居住，擔(dān)心萬(wàn)一發(fā)生意外時(shí)無(wú)人發(fā)現(xiàn)。于是，在入戶走訪中了解到老人們有此需求，便組織社區(qū)干部上門免費(fèi)安裝了“一鍵通”報(bào)警裝置。5年來(lái)，為15戶空巢老人、獨(dú)居老人家里免費(fèi)安裝“一鍵通”等舉措，受到社區(qū)群眾的贊譽(yù)。

“竭心盡力為居民群眾服務(wù)”是黃麗烽一直以來(lái)指導(dǎo)工作的座右銘。1月23日，記者在培英社區(qū)居委會(huì)一個(gè)顯目位置的墻上，看到上面畫著一棵“黨員進(jìn)社區(qū)群眾圓心愿”的許愿樹(shù)，“許愿樹(shù)”上結(jié)滿了“蘋果”，而一些“蘋果”上還粘貼心形的紙張，紙張上寫著“三四級(jí)殘疾人什么時(shí)候能申請(qǐng)生活補(bǔ)助？”“西門路58號(hào)公廁太破舊，連門板都?jí)牧恕?rdquo;“崇文弄多年來(lái)沒(méi)有路燈，希望2018年的春節(jié)不再‘黑’”……原來(lái)，這是黃麗烽等社區(qū)工作人員將收集到的群眾意見(jiàn)寫在“許愿樹(shù)”上，要求黨員認(rèn)領(lǐng)落實(shí)的一個(gè)載體。

據(jù)悉，為了滿足居民日常生活需要，黃麗烽還組織開(kāi)展社區(qū)黨員干部結(jié)對(duì)子、“便民服務(wù)崗”等活動(dòng)，向居民群眾發(fā)放便民服務(wù)卡、聯(lián)系便民服務(wù)點(diǎn)，為居民特別是獨(dú)居、空巢老年人提供便民服務(wù)。

同時(shí)，她定期組織社區(qū)干部入戶走訪，了解居民群眾所需所盼及困難。2017年，黃麗烽在日常入戶走訪中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民楊小明（化名）母親早逝、父親重病，自己寄居在親戚家中，家庭十分困難。了解該情況后，黃麗烽將其情況第一時(shí)間向上級(jí)反映，并為她申請(qǐng)了低保，從根本上解決她的后顧之憂。去年，楊小明以優(yōu)異成績(jī)被省外一所本科院校錄取，在黃麗烽等社區(qū)工作者的幫助下，楊小明還成功申領(lǐng)到助學(xué)金。

社區(qū)文化建設(shè)也是黃麗烽工作努力的方向。每年“春節(jié)”“七一”“十一”等重大節(jié)日期間，培英社區(qū)舉辦以單元、樓院間互動(dòng)的戲曲、舞蹈等形式多樣、內(nèi)容豐富、特色鮮明的活動(dòng)，有力促進(jìn)鄰里間的團(tuán)結(jié)和睦。

此外，該社區(qū)還先后建起了圖書(shū)室、電教中心等健身文化場(chǎng)所，社區(qū)群眾多層次的文化需求得到滿足。

社區(qū)消防的“排頭兵”

培英社區(qū)是寧德舊城區(qū)的核心街區(qū)，以民宅為主體，常住人口4000人。由于建設(shè)年代久遠(yuǎn)，各項(xiàng)設(shè)施老化、損壞嚴(yán)重，多年來(lái)一直是火災(zāi)隱患的集中區(qū)。

因建筑防火間距不足、建筑耐火等級(jí)低、室外消火栓數(shù)量不足、消防車通道不暢、電氣線路老化等方面消防安全問(wèn)題，2015年8月，培英社區(qū)被中央綜治辦和公安部進(jìn)行書(shū)面警示。

為了保障轄區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)，從2015年起，黃麗烽帶領(lǐng)培英社區(qū)將防火作為社區(qū)工作重中之重。

培英社區(qū)地形復(fù)雜，流動(dòng)人口多、歷史遺留問(wèn)題多。為此，社區(qū)積極創(chuàng)新消防安全管理模式，實(shí)施消防“網(wǎng)格化”管理，將整治區(qū)域按道路間隔劃分成7片防火責(zé)任區(qū)，28個(gè)網(wǎng)格單元，每個(gè)單元約17座房屋，實(shí)行“一包到底，共同擔(dān)責(zé)”的包干負(fù)責(zé)制，并與住戶簽訂消防責(zé)任書(shū)和防火協(xié)議書(shū)，每個(gè)網(wǎng)格單元確定巡查責(zé)任人員。

為了保證整治到位，黃麗烽動(dòng)員社區(qū)干部、黨員志愿者分組包片，放棄節(jié)假日，積極主動(dòng)地配合公安、消防、電力、住建和街道、社區(qū)等單位部門干部職工，不辭辛苦、不厭其煩地挨戶拉網(wǎng)式的進(jìn)行火險(xiǎn)隱患排查登記，還對(duì)轄區(qū)電網(wǎng)線路和街道交通展開(kāi)全面整頓。

2007年的一場(chǎng)火災(zāi)，讓黃麗烽意識(shí)到，培英社區(qū)街道狹小，消防車難以順利到達(dá)著火現(xiàn)場(chǎng)，鋪設(shè)消防水帶則會(huì)耽誤救火時(shí)間，社區(qū)消防工作還有賴于社區(qū)居民和工作人員的自救自防能力。

于是，在之后的工作中，黃麗烽有意識(shí)地利用居民代表會(huì)議、黨員會(huì)議、節(jié)假日和平安社區(qū)等創(chuàng)建活動(dòng)，組織社區(qū)工作人員、黨員、居民代表等見(jiàn)縫插針地宣傳消防知識(shí)、分發(fā)消防傳單。

為確保大家在關(guān)鍵時(shí)刻沖得上、打得贏，黃麗烽多次聯(lián)系醫(yī)療、交通、供水、電力、水務(wù)等部門，開(kāi)展多次聯(lián)合消防滅火救援演練，在實(shí)戰(zhàn)中尋找不足。

目前，培英社區(qū)80%的群眾已熟知火災(zāi)逃生三原則，對(duì)“一懂三會(huì)”的知識(shí)也能牢記在心；每家每戶至少兩名人員熟練掌握滅火器的使用方法，并做到一屋一滅火器。一年2~4次消防演練，成了大伙技能比拼的盛會(huì)。“這一切，麗烽主任功不可沒(méi)。”社區(qū)居民張愛(ài)春如是說(shuō)。

林永昌是培英社區(qū)內(nèi)一家廣告裝飾店的老板。搬到該社區(qū)后，在社區(qū)工作人員的指導(dǎo)下，他從對(duì)消防常識(shí)一竅不通，到如今已能針對(duì)如何防火、滅火侃侃而談。他說(shuō)，開(kāi)店二十多年，店址換了不少地方，但如此重視消防防火的社區(qū)還是第一次遇到。

2015年9月，在蕉城區(qū)消防大隊(duì)的指導(dǎo)下，培英社區(qū)微型消防站成立。

如今，走在培英社區(qū)平坦路面上，電動(dòng)車整齊有序地集中停放；空中，除了網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視等線路，在社區(qū)內(nèi)已基本看不到強(qiáng)電線網(wǎng)。2017年，培英社區(qū)被蕉城區(qū)作為省消防安全示范社區(qū)的推薦對(duì)象，成了正面標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)“逆襲”。

敬業(yè)奉獻(xiàn)的“引路人”

因?yàn)樵谏鐓^(qū)消防工作中的突出貢獻(xiàn)，黃麗烽先后獲得“福建省社區(qū)消防宣傳大使”“第二屆福建省熱心消防公益事業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、公安部消防局“消防公益使者”等榮譽(yù)稱號(hào)。2018年，她當(dāng)選培英社區(qū)黨支部書(shū)記。

黃麗烽的擔(dān)子更重了，但她在做好本職業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，努力體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。翻開(kāi)蕉城區(qū)蕉北街道培英社區(qū)黨支部書(shū)記黃麗烽隨身攜帶的記事本，一條條備注信息映入眼簾：“今天要召集社區(qū)兩委開(kāi)會(huì)；看望慰問(wèn)轄區(qū)困難群眾和獨(dú)居、空巢老人；核對(duì)每個(gè)群眾是否參保居民醫(yī)療保險(xiǎn)……”小小記事本上的工作日程排得滿滿當(dāng)當(dāng)。

作為培英社區(qū)的“引路人”，黃麗烽積極爭(zhēng)取，為轄區(qū)群眾辦了一件又一件實(shí)事。針對(duì)區(qū)域內(nèi)道路老化，居民行走不便；電線老化、存在消防隱患等問(wèn)題，從2015年起，幾經(jīng)周折，黃麗烽爭(zhēng)取到蕉城區(qū)政府的支持，投入200萬(wàn)元對(duì)區(qū)域內(nèi)所有街巷道路進(jìn)行改造，對(duì)區(qū)域內(nèi)違章搭蓋進(jìn)行整治等；投入99萬(wàn)元增設(shè)消防栓、供水管道改造、新建消防水池及泵房等設(shè)施；聯(lián)系電力等部門對(duì)區(qū)域內(nèi)戶外電力設(shè)施、戶內(nèi)外線路、路燈照明線路等進(jìn)行改造。

針對(duì)東門商城群眾反映衛(wèi)生環(huán)境差問(wèn)題，2017年9月，黃麗烽組織社區(qū)工作人員對(duì)東門商城進(jìn)行徹底清理改造，清理了商城各個(gè)衛(wèi)生死角；對(duì)長(zhǎng)期無(wú)人管理的荒廢花圃進(jìn)行翻新，補(bǔ)種綠植，安裝健生器材；清理樓道堆放物，共清理廢棄物20多噸；并在各個(gè)樓道配齊了消防器材；拆除三樓的違章搭蓋物。居民陳昌財(cái)說(shuō)：“商城經(jīng)過(guò)清理改造后，環(huán)境發(fā)生很大變化，我們住著也舒心”。

2018年12月，為了響應(yīng)寧德市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的號(hào)召，黃麗烽帶領(lǐng)培英社區(qū)干部在社區(qū)各個(gè)角落進(jìn)行徹底清理改造，雇人對(duì)街道邊廢棄的床墊、椅子、沙發(fā)、柜子等物品進(jìn)行清理。“一整個(gè)月都沒(méi)有周末，早的時(shí)候忙到晚上9、10點(diǎn)，晚的時(shí)候忙到半夜12點(diǎn)。”

“我是一名普普通通的黨員，我的義務(wù)就是全心全意為人民服務(wù)。”這就是黃麗烽，在平凡的生活中默默奉獻(xiàn)著，卻用一項(xiàng)項(xiàng)工作業(yè)績(jī)?cè)忈屃艘环莶黄椒驳囊饬x，以一顆赤誠(chéng)的心塑造著一名社區(qū)工作者的動(dòng)人形象。