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交了培訓(xùn)費(fèi)筆試沒(méi)通過(guò) 商家承諾“包退”卻玩失蹤

2018-11-01 15:42 林珺,沈麗琴

寧德網(wǎng)消息(寧德晚報(bào)記者 林珺 通訊員 沈麗琴)  “交了10800元,商家承諾說(shuō)筆試包過(guò),現(xiàn)在我筆試沒(méi)過(guò),商家人影也不見(jiàn)了。” 蕉城的周先生在蕉城區(qū)12315投訴臺(tái)氣憤地說(shuō)道。10月25日,在蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員的調(diào)解下,商家終于現(xiàn)身并退還培訓(xùn)費(fèi)8000。

據(jù)悉,今年4月20日,周先生報(bào)了寧德市某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)事業(yè)單位考前培訓(xùn)班,花費(fèi)10800元。當(dāng)時(shí)該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾包過(guò),雙方簽訂合同,合同約定如果筆試未通過(guò)退款8000元。之后,周先生參加2018年事業(yè)單位考試未能通過(guò)筆試,聯(lián)系商家要求退款,但商家總是避而不見(jiàn),或是玩失蹤。無(wú)奈之下,周先生只好向12315投訴。

蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴臺(tái)工作人員接訴后,了解到商家確實(shí)向消費(fèi)者承諾“筆試包過(guò),不過(guò)退款8000元。”經(jīng)12315工作人員多次聯(lián)系商家,商家終于同意退款。

責(zé)任編輯:陳娥





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