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蕉城區(qū)行政服務(wù)中心:服務(wù)“窗口”笑迎辦事群眾

2018-02-23 09:39 來(lái)源:寧德網(wǎng) 張中堯

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一對(duì)新人在婚姻登記窗口辦理結(jié)婚證。

寧德網(wǎng)消息(張中堯 文/圖) 2月22日,春節(jié)長(zhǎng)假后上班的第一天,筆者在蕉城區(qū)行政服務(wù)中心看到,服務(wù)大廳內(nèi),沒(méi)人在喝茶閑聊,人們?cè)诤?jiǎn)短的新年問(wèn)候之后,便投入到緊張的工作中。

“雖然是節(jié)后的第一個(gè)工作日,辦事群眾較少,但我們?nèi)w工作人員已于7點(diǎn)55分到崗就位,以飽滿的精神狀態(tài)迎接辦事群眾。”區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)主任徐琳說(shuō)。

早上8時(shí)許,婚姻登記窗口迎來(lái)了年后第一對(duì)新人,“恭喜你們!祝你們新婚愉快!”在窗口工作人員孫文慧的幫助下,審核、貼照片、蓋章……一系列手續(xù)快速有序辦結(jié),兩位新人很快便拿到了兩本結(jié)婚證。

“長(zhǎng)假過(guò)后第一天上班難免有些不習(xí)慣,但看到一對(duì)對(duì)新人幸福的笑臉,我們也馬上調(diào)整好狀態(tài),為他們做好登記工作。”當(dāng)問(wèn)及上班感受時(shí),孫文慧這樣說(shuō)道。

與婚姻登記窗口同樣忙碌的還有新農(nóng)合窗口,“今天我接待的群眾主要以醫(yī)保報(bào)銷和特殊病種事項(xiàng)為主,截至早上10點(diǎn),已經(jīng)接待了11位群眾。”窗口工作人員吳妹說(shuō),有些群眾疾病救治資金數(shù)額大,需要來(lái)窗口進(jìn)行報(bào)銷,所以我們加快辦理速度,讓群眾能夠盡早領(lǐng)到醫(yī)保轉(zhuǎn)賬報(bào)銷款。

據(jù)介紹,目前入駐蕉城區(qū)行政服務(wù)中心的部門(mén)有33個(gè),入駐的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)達(dá)385項(xiàng)。同時(shí),為方便企業(yè)和市民辦事,銀行、通信、印章刻制等配套服務(wù)單位也入駐中心。

徐琳對(duì)筆者說(shuō):“新年新氣象,在新的一年里,我們將著力推進(jìn)‘一趟不用跑,最多跑一趟’改革,更好地為群眾服務(wù)。”

責(zé)任編輯:葉朝玉

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窗口 徐琳 婚姻登記 新人 報(bào)銷




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