蕉城蕉北街道：“零”距離聽(tīng)民意解難題

寧德網(wǎng)消息(李加進(jìn))  “我們社區(qū)居民多年反映的社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所問(wèn)題，經(jīng)區(qū)民政部門(mén)多次與地產(chǎn)商協(xié)商，終于簽訂協(xié)議了。”6月22日，在蕉城區(qū)蕉北街道崇文社區(qū)社區(qū)居委會(huì)主任梁長(zhǎng)兵告訴筆者，自從區(qū)直單位在職黨員到社區(qū)報(bào)到以來(lái)，社區(qū)整合了各方資源，服務(wù)功能得到強(qiáng)化，解決了群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。

在開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，蕉北街道依托社區(qū)便民服務(wù)站、街道便民服務(wù)中心，有效整合民情收集點(diǎn)和在職黨員工作站，啟動(dòng)實(shí)施“民意回應(yīng)工程”，將到社區(qū)報(bào)到的區(qū)直單位在職黨員作為“社情民意分析會(huì)”的固定成員，各黨員根據(jù)自身的特長(zhǎng)，圍繞政策宣傳、扶貧助困、糾紛調(diào)解、醫(yī)療衛(wèi)生保健、勞動(dòng)就業(yè)等，以“聯(lián)系一戶(hù)困難戶(hù)，認(rèn)領(lǐng)一個(gè)服務(wù)崗位”為載體，做到了第一時(shí)間掌握社區(qū)居民訴求，第一時(shí)間聯(lián)系區(qū)直單位黨組織，第一時(shí)間發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)進(jìn)行處置辦理，為社區(qū)居民創(chuàng)造條件，搭建平臺(tái)，做好服務(wù)。據(jù)了解， “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來(lái)，該街道各單位在職黨員及其他在職黨員共協(xié)助社區(qū)解決群眾反映重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題20余件。

該街道還從加強(qiáng)與社區(qū)群眾聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握群眾的所想所盼，通過(guò)下轄社區(qū)民情收集點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)受理、服務(wù)專(zhuān)線等途徑廣泛收集社情民意，及時(shí)了解、多方解決社區(qū)群眾訴求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，該街道各社區(qū)民情處理站共受理、處理群眾訴求達(dá)到3248件，有效拉近了政府與廣大群眾的距離。