客戶(hù)遭遇電話(huà)詐騙欲轉(zhuǎn)賬 工行員工幫攔截

寧德網(wǎng)消息（記者 陳健 實(shí)習(xí)生 莊燕萍）資金詐騙屢見(jiàn)不鮮，犯罪分子的詐騙手法更是花樣百出。最近，詐騙分子更是采用一種新的詐騙方式，他們指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入ATM設(shè)備上的英文界面，不通過(guò)卡號(hào)轉(zhuǎn)賬，而是采用手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬，想讓客戶(hù)在毫無(wú)防備的情況下將資金轉(zhuǎn)到他們的賬戶(hù)中。近日，寧德市一位市民就在市區(qū)一工商銀行里遭遇了這樣的騙局。好在銀行工作人員足夠警覺(jué)，這位市民才避免了一筆資金損失。

異常：

婦女邊接電話(huà)邊操作手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬

11月17日上午，蔡女士向記者介紹了事情經(jīng)過(guò)。她是市區(qū)工商銀行大眾支行的工作人員，今年20多歲，但已有近五年的工作經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)蔡女士介紹，11月8日中午，一位年約四五十歲的中年婦女來(lái)到工商銀行大眾支行的ATM區(qū)進(jìn)行自助轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，蔡女士正在銀行大堂值班。

“我看她一邊打電話(huà)，一邊按照電話(huà)那頭的指示進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作，神色十分緊張，第一感覺(jué)就覺(jué)得不對(duì)勁。”蔡女士說(shuō)，發(fā)現(xiàn)異常情況后，她走到這名客戶(hù)身邊察看，竟然發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在用英文界面操作手機(jī)號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

蔡女士說(shuō)，她憑著職業(yè)敏感性察覺(jué)到此筆轉(zhuǎn)賬一定有問(wèn)題，便在中年婦女即將輸入?yún)R款金額時(shí)，迅速按了退卡鍵，并告知她正在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，很有可能是被電話(huà)中的人詐騙了，讓她馬上掛斷電話(huà)。

追問(wèn)：

發(fā)現(xiàn)詐騙分子冒充公安電話(huà)詐騙

據(jù)了解，隨后蔡女士追問(wèn)細(xì)節(jié)才知道，原來(lái)當(dāng)天早晨這名中年婦女收到謊稱(chēng)是公安局的來(lái)電，對(duì)方能夠準(zhǔn)確報(bào)出客戶(hù)的身份證號(hào)碼及姓名，稱(chēng)其身份證在某銀行開(kāi)戶(hù)后，用于刷卡消費(fèi)，因?yàn)樯嫦酉村X(qián)現(xiàn)在要被公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。

蔡女士說(shuō)，這名中年婦女文化程度不高，聽(tīng)罷此言立刻亂了陣腳，撥打了犯罪分子提供的“公安局電話(huà)”，證實(shí)自己確實(shí)涉嫌洗錢(qián)后對(duì)詐騙分子的話(huà)更加深信不疑，并聽(tīng)信他們會(huì)將自己的錢(qián)保護(hù)起來(lái)，之后就到工商銀行大眾支行的ATM機(jī)前進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

這毫無(wú)疑問(wèn)是一場(chǎng)騙局。但為了安全起見(jiàn)，蔡女士建議該客戶(hù)撥打110對(duì)此事進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)詐騙分子再次撥打電話(huà)時(shí)，蔡女士機(jī)智應(yīng)變，稱(chēng)已向公安局報(bào)案。詐騙分子被嚇退了，避免了一場(chǎng)資金損失。

詐騙新手段：

利用英文界面進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬

據(jù)工商銀行相關(guān)工作人員介紹，由于現(xiàn)在社會(huì)對(duì)詐騙案件宣傳力度的加大，以及公眾對(duì)自身財(cái)產(chǎn)安全的重視，在自助設(shè)備上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬無(wú)疑會(huì)引起客戶(hù)的警覺(jué)，因此犯罪分子采用了新的作案手法進(jìn)行詐騙。

詐騙分子通常通過(guò)指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入ATM設(shè)備上的英文界面，并且不通過(guò)卡號(hào)而是采用手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬，從而讓客戶(hù)在毫無(wú)戒備的情況下將資金轉(zhuǎn)到他們的賬戶(hù)中。

“這個(gè)方法確實(shí)讓很多不知情的客戶(hù)看不明白自己其實(shí)是在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，以致在稀里糊涂之中就將錢(qián)款轉(zhuǎn)到了犯罪分子戶(hù)頭上。”工商銀行工作人員也在此提醒廣大客戶(hù)，如對(duì)匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)心存懷疑不能確認(rèn)，可以與銀行工作人員及時(shí)溝通，可以有效避免客戶(hù)資金遭受損失。