古田大橋派出所:守護(hù)“銀耳之鄉(xiāng)”的和諧“楓警”
寧德市古田縣是我國著名的銀耳之鄉(xiāng),年產(chǎn)量達(dá)35萬噸,淡黃無暇、亮澤通透的古田銀耳享譽海內(nèi)外,已成為古田縣鄉(xiāng)村振興的響亮名片,而大橋鎮(zhèn)的銀耳年產(chǎn)量更是居全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。為了讓“銀耳之鄉(xiāng)”走好產(chǎn)業(yè)富民、產(chǎn)業(yè)興鄉(xiāng)之路,守護(hù)于此的古田縣公安局大橋派出所以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為目標(biāo),讓楓橋經(jīng)驗在“銀耳之鄉(xiāng)”開花結(jié)果,繪制了一幅幅警民和諧共治的美好畫卷。由于工作業(yè)績突出,2023年,大橋派出所獲評全省“楓橋式公安派出所”。
“銀耳之鄉(xiāng)”產(chǎn)業(yè)旺 駐企警務(wù)助振興
“聯(lián)動共治、精準(zhǔn)施策,是我們所護(hù)航企業(yè)發(fā)展的主要理念。每隔一段時間,我們都會走訪轄區(qū)的銀耳生產(chǎn)企業(yè),問需于企,貼心服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)做好內(nèi)部安全管理,及時消除隱患。”大橋派出所所長李日火表示,近年來,大橋派出所選聘了36名企業(yè)員工擔(dān)任食用菌企業(yè)“駐企警務(wù)專員”,充分發(fā)揮員工熟悉企業(yè)生產(chǎn)運營情況的優(yōu)勢,協(xié)助派出所當(dāng)好安全生產(chǎn)“宣傳員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、安全隱患“排查員”。
3月23日,大橋鎮(zhèn)沂洋村一銀耳加工廠的“駐企警務(wù)專員”發(fā)現(xiàn)了一起勞資糾紛苗頭,并將情況第一時間告知大橋派出所民警。原來,工廠老板倪某與外來務(wù)工人員魏某因工資金額產(chǎn)生分歧,有進(jìn)一步演變?yōu)橹w沖突的趨勢。民警了解情況后,請來古田縣司法、勞動保障等部門工作人員共同協(xié)商處理,在情理與法理的激蕩交融中,雙方矛盾得到圓滿化解?!坝心銈兠窬稣{(diào)和劑,誤會很快就能解開,企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序也就更有保障了?!蹦吣掣锌?。
轄區(qū)企業(yè)與員工點贊的背后,是大橋派出所全體民警、輔警無數(shù)個日夜的竭誠守護(hù)與熱心服務(wù)。去年以來,大橋派出所共排查化解矛盾糾紛168起,化解率達(dá)100%,切實把矛盾糾紛消除在萌芽、化解在基層。
工作前置“治未病” “聯(lián)調(diào)警務(wù)”解矛盾
位于大橋鎮(zhèn)的臨水宮,是國家重點文物保護(hù)單位。每年吸引著近100萬人次的游客前來參拜、游覽,特別是每年春節(jié)期間,臨水宮內(nèi)總是人潮涌動,熱鬧非凡。
大橋派出所堅持“人民至上”的工作理念,專門設(shè)立臨水宮警務(wù)室,按照“安全引導(dǎo)、加強防范”的原則,開展動態(tài)巡邏、維穩(wěn)處突、警情處置等工作,切實維護(hù)景區(qū)秩序和游客安全。臨水宮殿內(nèi)空間較小,游客們易因無意間推搡、碰撞引發(fā)矛盾糾紛。為更有效地做好調(diào)解工作,臨水宮警務(wù)室與臨水宮理事會共同組成的“聯(lián)調(diào)警務(wù)室”便應(yīng)運而生。
2022年春節(jié)的一天,隆德洋村和坑頭村村民在臨水宮殿內(nèi)因肢體碰撞發(fā)生口角,相互謾罵推搡。現(xiàn)場執(zhí)勤民警迅速上前,穩(wěn)定雙方情緒,并將雙方代表請到“聯(lián)調(diào)警務(wù)室”。德高望重的院內(nèi)管理人員積極協(xié)助,一邊釋情說理,一邊為大家重新劃定站位,雙方最終握手言和。
“每逢重大節(jié)假日,我們都會與臨水宮理事會管理人員提前共商方案預(yù)案,現(xiàn)在即便是節(jié)假日,人流車流激增,我們的工作都能得心應(yīng)手?!崩钊栈鸨硎?,今年春節(jié),臨水宮接待游客超過16萬人次,大橋派出所通過做實預(yù)防警務(wù),加強巡邏值守,實現(xiàn)了矛盾糾紛“零發(fā)生”。
延伸“服務(wù)觸角” 密切“魚水之情”
在大橋派出所服務(wù)大廳內(nèi),有一個貼著“僑胞之窗”標(biāo)識的辦事窗口。大橋鎮(zhèn)素有“閩東第一僑鄉(xiāng)”之稱,近9萬名僑胞旅居海外。對他們來說,回國辦理戶籍遷移、身份證換領(lǐng)等業(yè)務(wù)成本較高。
近年來,大橋派出所著力打造“華僑祖地”服務(wù)品牌,全面提升惠僑便民服務(wù)水平,最大限度簡化高頻業(yè)務(wù)的辦理手續(xù),真正做到讓信息多跑腿、讓群眾少跑路。
不久前,長期生活在馬來西亞的張先生身份證已到期,日常工作生活受限,又無法回到國內(nèi)辦理,張先生對此十分困擾,委托母親來到大橋派出所服務(wù)大廳僑胞窗口,代辦換證業(yè)務(wù)。民警得知情況后,即與張先生視頻連線,核實相關(guān)材料,不到一周,嶄新的身份證便制作完成?!疤奖懔耍〔挥没貒湍艹晒Q證,省了不少事。”在“中華一家親”微信群內(nèi),張先生從異國發(fā)來了謝意。
“中華一家親”微信群,是大橋派出所建立的僑胞聯(lián)系鄉(xiāng)誼、關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的窗口。在群內(nèi),同胞們分享喜悅、咨詢業(yè)務(wù),民警耐心解答戶籍等相關(guān)政策,加深僑胞對相關(guān)法律法規(guī)的了解。截至目前,“僑胞之窗”已為137名僑胞提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。雖遠(yuǎn)在他鄉(xiāng),但大橋派出所民警的熱心服務(wù),著實讓僑胞們感受到了家的溫暖。
來源:寧德公安
編輯:陳娥
審核:林翠慧 林珺
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