【抗疫，我們在行動】古田：防控隔離顯溫情 人文關(guān)懷暖人心

寧德網(wǎng)消息（楊遠帆） “真是太感謝了，雖然家人不在身邊，但你們就像我的家人一樣。”4月15日，在古田縣城西工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房配套房隔離點進行隔離的一位孕婦，由于對居住環(huán)境與條件感到不適，提出了調(diào)換隔離點的請求。問題反映到古田縣應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情指揮部后，經(jīng)研究，為其開通了“綠色通道”，不久后便將她轉(zhuǎn)移到條件更為完善的隔離點。

據(jù)了解，古田縣目前共啟用隔離點13處，為進一步加強對隔離群眾的人文關(guān)懷和溫馨服務(wù)，古田縣在嚴(yán)格落實規(guī)范集中隔離點設(shè)置管理防范規(guī)程的基礎(chǔ)上，強化隔離點服務(wù)意識和人文關(guān)懷，想方設(shè)法為隔離人員提供溫馨的生活服務(wù)保障，讓被隔離群眾感到溫暖，做到“隔離不隔心、隔離不隔情”。

一方面，古田縣持續(xù)強化各隔離點物資保障，支持改善隔離點生活條件，僅3月份以來就為隔離點運送N95口罩、防護服、醫(yī)廢垃圾袋、一次性醫(yī)用手套、酒精噴霧等防疫物資數(shù)萬件。同時，古田當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)，先后為隔離人員供應(yīng)了2000多份銀耳羹，還選取了幾種方便種植的食用菌如銀耳、金耳、海鮮菇等菌棒放置在房間內(nèi)，讓隔離人員體驗食用菌栽培的樂趣，豐富他們隔離期間的生活。

另一方面，每個隔離點都建一個生活微信群，每日每個隔離點專班工作人員采用電話問詢、微信問候等方式，及時溝通協(xié)調(diào)隔離人員生活中存在的問題，確保有需求及時解決，并及時掌握大家的健康狀況、情緒變化，積極做好政策解讀、答疑解惑以及情緒疏導(dǎo)等工作。針對隔離人員隔離期心理健康問題，古田縣開通了應(yīng)急心理疏導(dǎo)熱線，安排國家級心理咨詢師開展遠程心理支持、心理輔導(dǎo)等，及時解答隔離人員的困難與關(guān)切。

與此同時，針對隔離群眾中的老、弱、幼、病、殘、孕以及特殊人員，隔離點專班工作人員積極提高服務(wù)意識，為他們提供特殊用餐、特殊健康服務(wù)，每間房間都發(fā)放溫馨卡片，還為過生日的人員送上蛋糕、鮮花以及生日祝福。