福鼎：開(kāi)啟直播“金鑰匙” 白茶線上銷(xiāo)售旺

寧德網(wǎng)消息（記者 郭曉紅 通訊員 夏巖緣）眼下正是福鼎春茶上市的好時(shí)節(jié)，面對(duì)當(dāng)前疫情背景下的市場(chǎng)環(huán)境，福鼎市各大茶企不等不靠，積極求新求變，紛紛以電商直播的形式開(kāi)拓線上銷(xiāo)售市場(chǎng)，走出了一條“白茶+直播”的新路子。

“這款老白茶棗香濃郁、茶湯清亮，2斤裝可以喝200天，非常劃算，現(xiàn)在下單還有送同款100克的試喝裝。”在福建品品香茶業(yè)有限公司的白茶直播間里，主播們正熱情地向網(wǎng)友推介一款陳年的壽眉茶餅，只見(jiàn)他們一邊演示泡飲方法，一邊拋出一些限時(shí)福利，直播間里互動(dòng)熱烈，沒(méi)一會(huì)兒，這款壽眉茶餅便被網(wǎng)友一搶而空。

其實(shí)，像這樣的線上直播在該公司每天都在開(kāi)展。公司電子商務(wù)部經(jīng)理王根志告訴記者，自去年6月以來(lái)，公司在鞏固原有天貓、京東兩大電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，還積極開(kāi)拓了抖音電商渠道，推動(dòng)多平臺(tái)直播全面發(fā)力。“今年我們充實(shí)了直播團(tuán)隊(duì)，并延長(zhǎng)了每個(gè)平臺(tái)的直播時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)做好日常短視頻的內(nèi)容匹配，保證每天能有500到1000個(gè)粉絲量的增長(zhǎng)，目前我們抖音號(hào)有7萬(wàn)粉絲，平均每場(chǎng)直播場(chǎng)觀人數(shù)可以達(dá)到2萬(wàn)人以上。”王根志說(shuō)。

除了做好直播引流、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，品品香茶業(yè)還積極做好產(chǎn)品端研發(fā)和售后服務(wù)工作?？紤]到直播的受眾主要是年輕群體，該公司專(zhuān)門(mén)做了相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)，讓產(chǎn)品包裝和飲用方式更加符合年輕群體的需求。同時(shí)，加強(qiáng)售后物流和客戶(hù)關(guān)懷等工作，選用京東、順豐、郵政等實(shí)力較強(qiáng)的物流企業(yè)，并在每個(gè)包裹里都配備了一個(gè)特色口罩和《給客戶(hù)的一封家書(shū)》等“小驚喜”，來(lái)提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶(hù)黏性。

得益于“直播+產(chǎn)品+售后”模式的精準(zhǔn)打造，該公司一季度線上銷(xiāo)售成績(jī)十分喜人。據(jù)王根志透露，今年一季度品品香線上銷(xiāo)售成績(jī)突破2000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)50%，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。

這邊龍頭茶企的電商直播做得風(fēng)生水起，那邊福鼎市茶業(yè)電商直播基地也在積極培育白茶網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，幫助中小茶企化解疫情帶來(lái)的不利影響。

今年3月，在抖音、快手、小紅書(shū)等平臺(tái)都擁有百萬(wàn)粉絲的“懂茶帝”優(yōu)選團(tuán)隊(duì)正式入駐福鼎茶業(yè)電商直播基地，以駐點(diǎn)形式為福鼎白茶帶貨。

從2014年開(kāi)始，“懂茶帝”優(yōu)選團(tuán)隊(duì)便開(kāi)始為福鼎白茶帶貨。“這幾年福鼎白茶的銷(xiāo)量就占到我們直播銷(xiāo)量的50%左右。”優(yōu)選團(tuán)隊(duì)主播呂洲科說(shuō)，為了對(duì)接更多的福鼎白茶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，去年11月，團(tuán)隊(duì)與福鼎市茶業(yè)電商直播基地合作，舉辦了多次專(zhuān)場(chǎng)帶貨直播活動(dòng)，均取得良好反響。為此，今年團(tuán)隊(duì)決定將直播點(diǎn)設(shè)在福鼎市茶業(yè)電商直播基地，全面鋪開(kāi)福鼎白茶直播帶貨工作。

“去年11月至今，我們帶貨直播達(dá)30余場(chǎng)次，帶了近20個(gè)福鼎白茶品牌，其中以中小品牌居多，整體銷(xiāo)售成績(jī)達(dá)到了500萬(wàn)元左右。”呂洲科認(rèn)為，通過(guò)與直播基地的合作，可以更加快速地對(duì)接上游產(chǎn)業(yè)鏈，找到更多優(yōu)質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的白茶資源，為直播工作帶來(lái)便利。

頂流“大V”引人氣、賣(mài)產(chǎn)品，直播基地供資源、做服務(wù)，二者“聯(lián)姻”催生出新興的白茶網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，成為不少中小茶企開(kāi)拓線上市場(chǎng)的有力抓手。“這兩年，一些中小企茶企線下銷(xiāo)售遇到瓶頸，大家都想把銷(xiāo)售重點(diǎn)轉(zhuǎn)入線上，但對(duì)于‘初來(lái)乍到’的商家來(lái)說(shuō)，流量的缺失使其無(wú)法快速打通銷(xiāo)量，通過(guò)我們基地直接對(duì)接頭部流量主播就成為中小茶企的首選。”福鼎市茶業(yè)電商直播基地負(fù)責(zé)人黃友培說(shuō)。

據(jù)黃友培透露，自去年10月直播基地成立以來(lái)，截至目前，全市已有100余家茶企品牌先后入駐基地，并有30余家國(guó)內(nèi)頂流主播團(tuán)隊(duì)與基地達(dá)成合作，直播總銷(xiāo)售額近2億元。“下一步，我們基地還會(huì)成立電商文創(chuàng)部，由設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)幫助中小茶企設(shè)計(jì)、包裝產(chǎn)品，并點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地和頂流主播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，讓這些產(chǎn)品形成定制款，來(lái)推動(dòng)直播銷(xiāo)售。”黃友培說(shuō)。

據(jù)了解，近年來(lái)，福鼎市積極推動(dòng)“白茶+電商”“白茶+直播”新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展，大力引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展線上銷(xiāo)售，促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)形成線上線下整體營(yíng)銷(xiāo)的新格局，推動(dòng)白茶業(yè)態(tài)“再升級(jí)”。接下來(lái)，福鼎還將繼續(xù)推動(dòng)白茶企業(yè)在天貓、京東、抖音等電商平臺(tái)上做優(yōu)做特，支持培育白茶網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)福鼎茶產(chǎn)業(yè)與直播電商進(jìn)一步深度融合，助力福鼎白茶產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。