福安殘聯(lián):簡化辦證程序 提升服務(wù)質(zhì)量
寧德網(wǎng)消息(蒲允靜) “實在太方便啦!過去,辦理殘疾人證需要跑好幾趟呢。”5月15日,在福安市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳殘聯(lián)窗口,市民蒲女士為其外婆代辦殘疾證,對現(xiàn)在快捷高效的辦證流程連連夸贊。
據(jù)了解,為給廣大辦證殘疾人士提供更加高效的政務(wù)服務(wù),2023年,福安市殘聯(lián)通過優(yōu)化殘疾人證公示程序、縮短殘疾人證領(lǐng)取時間,增加殘疾人兩項補助告知單等措施,最大程度簡化辦證程序,有效提高了殘疾人士辦證效率。
陪伴朋友前來更換殘疾證的殘疾人士潘先生表示,以前辦證、換證需要好幾天,現(xiàn)在隨到隨辦,幾個小時就可以搞定,方便很多。
“原先殘疾人士需要到窗口領(lǐng)表格,回村(社區(qū))蓋章公示后,將公示進行拍照、沖印,再送回窗口辦證。”市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳殘聯(lián)窗口工作人員陳芳介紹,現(xiàn)在只需在窗口領(lǐng)完表格,去醫(yī)院鑒定后將鑒定材料送回窗口,由窗口工作人員代為在省殘聯(lián)官網(wǎng)公示。證件到手時間也由原來的10個工作日縮短為6個工作日(公示5個工作日)。
為避免殘疾人漏登記“兩補”信息,無法享受到國家的補貼政策,窗口還增加殘疾人“兩補”告知單,在領(lǐng)取殘疾人證件的同時,對符合補助政策的殘疾人進行口頭與書面雙重告知,做到應(yīng)補盡補,切實保障殘疾人權(quán)益。
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