福安創(chuàng)新服務方式提升行政審批效能

寧德網(wǎng)消息(閩東日報記者 王志凌 通訊員 張遠) 8日，福安賽岐的徐先生到該市行政服務中心辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務，明顯感覺效能提速了。他只需到大廳中介服務專區(qū)自主選擇符合資質(zhì)的測繪企業(yè)，僅用1天就可拿到房屋建筑面積測量報告、宗地圖等材料，沒有了以往部門、測繪企業(yè)兩頭跑、多次修改圖紙的苦累。

設立中介服務專區(qū)，是福安市行政服務中心在寧德全市的率先之舉。通過整合各類社會中介服務資源，根據(jù)資質(zhì)等級完備、信用等級良好等原則，優(yōu)選11家中介機構進駐，將審批環(huán)節(jié)所需的房產(chǎn)評估、地產(chǎn)評估、地形測量、房產(chǎn)測量等中介服務從原先的分散式服務轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一站式”集中服務，“一窗式受理、一條龍服務、一站式辦結”。同時，建立退出機制，提高價格透明度，并對中介機構辦事時限、收費標準、服務質(zhì)量等方面提出明確要求，倒逼中介企業(yè)提升服務水平，克服“慵懶散”。該服務專區(qū)自2017年8月開設以來，共承接中介服務項目577項，極大方便了市民和企業(yè)。

不僅僅是新增服務專區(qū)。2017年8月，福安市行政服務中心遷入新址，場所容量擴大、辦公環(huán)境改善的同時，入駐各部門在行政審批服務上做足了“加減法”：加了服務、加了速度，減了環(huán)節(jié)、減了時限。

入駐的福安市市場監(jiān)督管理局簡化了審批程序和審批事項，受理環(huán)節(jié)由3個壓縮到2個，工商登記事項由原來的法定15個工作日壓縮到最多5個工作日。除公司設立股東變更和資本變更外，絕大部分業(yè)務都可以實現(xiàn)當場辦結，同時實施“多證合一、一照一碼”登記制度改革，化繁為簡，使統(tǒng)一社會信用代碼成為企業(yè)唯一身份代碼，實現(xiàn)企業(yè)“一照一碼”走天下。

“我們現(xiàn)在的辦件時間平均3.9天。”該市不動產(chǎn)登記中心工作人員林衛(wèi)華說。據(jù)介紹，在這里，不動產(chǎn)登記已由受理、初審、復審、登簿、辦結5個環(huán)節(jié)壓縮成受理、審核、登簿3個環(huán)節(jié)，辦理時限從原來法定的30個工作日，壓縮成15個工作日，甚至10個工作日，辦事效率位于全省前列。

出入境辦證大廳則增設受理窗口，在高峰期采取工作人員提前到崗、延遲下班等延時服務，避免前來辦證的群眾來回奔波，確保申請人當天辦結所有申請手續(xù)，同時還推行預約辦證，延長服務范圍，為廣大市民提供更好的服務。

加減之間顯效能。目前，福安市行政服務中心已入駐單位(含企業(yè))74家，入駐事項共計1399項，實現(xiàn)行政審批、公共服務事項“應進則進”，全流程于行政服務中心內(nèi)部流轉(zhuǎn)，構建起了一個高效優(yōu)質(zhì)的服務平臺。