警惕不良商家“偷龍轉(zhuǎn)鳳”
寧德網(wǎng)消息(寧德晚報(bào)記者 林珺 通訊員 林雀琴)2017年,市民小王向東僑工商局12315投訴臺投訴稱,其在沃爾瑪一家手機(jī)銷售店預(yù)付800元定金購入國行版蘋果6手機(jī),可到手的卻是美版蘋果6手機(jī),商家不僅否認(rèn)當(dāng)初的承諾,且拒不退還定金。
東僑工商局工作人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該商家已經(jīng)不是第一次被消費(fèi)者投訴。此前,該商家還存在將翻新平板電腦混入原裝機(jī),按原裝機(jī)的價(jià)格賣給消費(fèi)者,以及在店內(nèi)懸掛“蘋果服務(wù)中心合作服務(wù)點(diǎn)”,虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者等惡劣行徑,且屢教不改,曾被東僑工商局處以罰款5萬元。
東僑工商局工作人員立即聯(lián)系商家,但商家對欺詐行為拒不承認(rèn),在雙方協(xié)調(diào)調(diào)解中,商家態(tài)度極其惡劣。最終,在12315工作人員的勸導(dǎo)下,商家承認(rèn)自己的“掉包”行為,并為消費(fèi)者更換國行版手機(jī)。
東僑工商局12315負(fù)責(zé)人提醒市民,如今市面上手機(jī)銷售店越來越多,雖說要貨比三家,但廣大消費(fèi)者還是盡量要去大型正規(guī)商鋪購入手機(jī),不要貪圖小便宜,讓不法商家有可乘之機(jī),也希望市民監(jiān)督、舉報(bào)不誠信的商家。
責(zé)任編輯:卓金芳