推進資格認證工作 提升社保服務(wù)水平

2021年1月20日，居住在新加坡的退休人員陳XX，通過手機自助終端完成“刷臉”認證；2021年8月17日，居住在加拿大的寧德市希來食品有限公司退休人員徐XX，通過手機自助終端完成“刷臉”認證；2021年8月27日，東湖塘華僑農(nóng)場退休人員邱XX，常年臥病在床，意識不清，市社保中心工作人員通過上門服務(wù)的方式協(xié)助其完成認證。

在過去，待遇領(lǐng)取人員每年都要到窗口進行生存認證，養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證工作認證數(shù)量龐大，認證效率不高，也給部分（特別是高齡、行動不便、僑居海外等情況）退休人員帶來不便。

現(xiàn)在認證形式從手工登記向“刷臉”認證轉(zhuǎn)變，認證途徑從現(xiàn)場認證延伸為移動端（“福建社保”微信公眾號、閩政通APP）、網(wǎng)頁端（福建省12333網(wǎng)上辦事大廳）、社區(qū)協(xié)助認證及上門服務(wù)認證等多種認證方式結(jié)合，盡可能做到讓群眾少跑腿，讓信息多跑路，真正實現(xiàn)足不出戶完成養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證，同時還有效防止養(yǎng)老金冒領(lǐng)多領(lǐng)現(xiàn)象發(fā)生，進一步確保社會保險基金安全。

今年，全市社保經(jīng)辦機構(gòu)踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷完善認證服務(wù)新模式，提升認證服務(wù)水平，通過人社部出行大數(shù)據(jù)完善退休人員“無感知”認證，短信通知、電話聯(lián)系、銀行智慧柜員機、直系親屬承諾認證、對行動不便的老年人提供上門服務(wù)等方式推進認證工作開展，截至目前，全市應(yīng)認證81578人，已認證77948人，認證率96%以上。全市社保經(jīng)辦機構(gòu)始終圍繞“記錄一生、保障一生、服務(wù)一生”的要求，以滿足群眾需求為導(dǎo)向，打造人民滿意的社保經(jīng)辦服務(wù)，提升群眾的幸福感。