買(mǎi)車(chē)竟然變租車(chē):消委會(huì)提醒消費(fèi)者留心分期付款購(gòu)車(chē)藏貓膩
新華社廣州3月14日電(記者胡林果)近來(lái)各大汽車(chē)廠家、4S店推出各種金融服務(wù),汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)火爆。然而,在汽車(chē)消費(fèi)與金融服務(wù)結(jié)合后,各類(lèi)消費(fèi)糾紛時(shí)有發(fā)生。廣東省消委會(huì)14日提醒廣大消費(fèi)者要謹(jǐn)慎選擇各類(lèi)汽車(chē)金融消費(fèi)服務(wù)。
2018年10月,消費(fèi)者劉先生在某品牌汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店以分期付款的方式預(yù)訂了一輛汽車(chē),先后支付了定金和首付款,并簽訂了正式的購(gòu)車(chē)合同。隨后商家表示,劉先生無(wú)法辦理銀行按揭,只能以租賃合同的形式通過(guò)金融機(jī)構(gòu)辦理貸款,要求劉先生簽署一份汽車(chē)租賃合同。劉先生認(rèn)為租賃合同與初始購(gòu)車(chē)合同不符,要求對(duì)方退回所有款項(xiàng),但遭到拒絕。
廣東省消委會(huì)表示,汽車(chē)金融消費(fèi)問(wèn)題頻現(xiàn),商家往往在金融產(chǎn)品上“大作文章”。部分商家偷換利息和手續(xù)費(fèi)的概念,混淆利率計(jì)算方法,推銷(xiāo)各種所謂“優(yōu)惠”的金融產(chǎn)品;部分商家故意隱瞞以租代購(gòu)的分期付款模式,或者以低利息、無(wú)條件提前還款、所有權(quán)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)等承諾誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇以租代購(gòu)模式,實(shí)際卻與其承諾嚴(yán)重不符。
對(duì)此,消委會(huì)提醒消費(fèi)者,首先,對(duì)于利率和手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法要仔細(xì)算賬,對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的以租代購(gòu)模式務(wù)必謹(jǐn)慎選擇;其次,如果消費(fèi)者決定接受商家的金融服務(wù),要簽訂正規(guī)的書(shū)面合同,雙方商定與金融服務(wù)相關(guān)的重要信息或者口頭承諾都要在合同上詳細(xì)注明,且消費(fèi)者有權(quán)要求商家對(duì)相關(guān)的金融術(shù)語(yǔ)、利率計(jì)算方法等內(nèi)容進(jìn)行明確說(shuō)明或者解釋?zhuān)蛔詈?,注意留存合同、錄音、視頻等重要證據(jù),便于發(fā)生糾紛時(shí)認(rèn)定相關(guān)責(zé)任。
責(zé)任編輯:劉寧芬