保監(jiān)會整治機動車保險亂象 嚴(yán)禁盲目拼規(guī)模搶份額

據(jù)中國保監(jiān)會網(wǎng)站消息，保監(jiān)會日前發(fā)布關(guān)于整治機動車輛保險市場亂象的通知，提出多項明確要求，強調(diào)各財產(chǎn)保險公司不得忽視內(nèi)控合規(guī)和風(fēng)險管控，盲目拼規(guī)模、搶份額。不得脫離公司發(fā)展基礎(chǔ)和市場承受能力，向分支機構(gòu)下達(dá)不切實際的保費增長任務(wù)。不得偏離精算定價基礎(chǔ)，以低于成本的價格銷售車險產(chǎn)品，開展不正當(dāng)競爭。

資料圖：汽車交易市場。中新社發(fā) 陳文 攝

通知要求，各財產(chǎn)保險公司應(yīng)樹立科學(xué)經(jīng)營理念，強化合規(guī)主體責(zé)任。不得忽視內(nèi)控合規(guī)和風(fēng)險管控，盲目拼規(guī)模、搶份額。不得脫離公司發(fā)展基礎(chǔ)和市場承受能力，向分支機構(gòu)下達(dá)不切實際的保費增長任務(wù)。不得偏離精算定價基礎(chǔ)，以低于成本的價格銷售車險產(chǎn)品，開展不正當(dāng)競爭。

各財產(chǎn)保險公司應(yīng)加強費用預(yù)算、審批、核算、審計等內(nèi)控管理，據(jù)實列支各項經(jīng)營管理費用，確保業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整。不得以直接業(yè)務(wù)虛掛中介業(yè)務(wù)等方式套取手續(xù)費。不得以虛列“會議費”“宣傳費”“廣告費”“咨詢費”“服務(wù)費”“防預(yù)費”“租賃費”“職工績效工資”“理賠費用”“車輛使用費”等方式套取費用。

財產(chǎn)保險公司應(yīng)強化手續(xù)費核算管控。對于保險銷售過程中向保險中介機構(gòu)支付的費用，應(yīng)堅持實質(zhì)重于形式的原則，如實記入“手續(xù)費支出”科目。不得將在車險銷售過程中產(chǎn)生的、與車險銷售收入或保單銷售數(shù)量掛鉤的費用計入“宣傳費”“廣告費”“咨詢費”“服務(wù)費”“技術(shù)服務(wù)費”等其他科目。

財產(chǎn)保險公司應(yīng)做好車險費用入賬和費用分?jǐn)偣ぷ鳌２坏脤①M用在不同時期、不同地域、不同險種、不同分支機構(gòu)以及同一集團內(nèi)部不同子公司之間，或以違規(guī)簽訂再保險合同的方式在不同市場主體之間進(jìn)行調(diào)節(jié)。總公司及省公司本級不開展銷售活動的，不得在總公司及省公司本級列支銷售類費用?？偣鹃_展銷售活動的，應(yīng)將銷售費用分?jǐn)偟奖ｋU業(yè)務(wù)所在地的分支機構(gòu)。

各財產(chǎn)保險公司應(yīng)加強對車險中介業(yè)務(wù)的合規(guī)性管控，履行對中介機構(gòu)及個人的授權(quán)和管理責(zé)任。不得委托未取得合法資格的機構(gòu)從事保險銷售活動，不得向不具備合法資格的機構(gòu)支付或變相支付車險手續(xù)費。不得委托或放任合作中介機構(gòu)將車險代理權(quán)轉(zhuǎn)授給其他機構(gòu)。

財產(chǎn)保險公司發(fā)現(xiàn)非合作機構(gòu)假借合作名義開展車險銷售活動的，應(yīng)及時在官方網(wǎng)站、中國保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站等公開途徑發(fā)表聲明，并依法追究相關(guān)機構(gòu)的法律責(zé)任。未公開聲明的，財產(chǎn)保險公司應(yīng)對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

財產(chǎn)保險公司應(yīng)加強對車險業(yè)務(wù)歸屬地的內(nèi)部管控，不得直接或委托中介機構(gòu)開展異地車險業(yè)務(wù)。

通知要求，各財產(chǎn)保險公司應(yīng)加強對第三方網(wǎng)絡(luò)平臺合作車險業(yè)務(wù)的合規(guī)性管控。財產(chǎn)保險公司可以委托第三方網(wǎng)絡(luò)平臺提供網(wǎng)頁鏈接服務(wù)，但不得委托或允許不具備保險中介合法資格的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺在其網(wǎng)頁上開展保費試算、報價比價、業(yè)務(wù)推介、資金支付等保險銷售活動。

各財產(chǎn)保險公司應(yīng)按照規(guī)定報批和使用車險條款費率。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得使用口頭約定、特別約定、補充協(xié)議、批單和退保條款等，變相修改或拆分車險產(chǎn)品的責(zé)任范圍、保險期限、權(quán)利義務(wù)和費率水平等。

財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)及個人不得通過返還或贈送現(xiàn)金、預(yù)付卡、有價證券、保險產(chǎn)品、購物券、實物或采取積分折抵保費、積分兌換商品等方式，給予或者承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的利益。不得以參與其他機構(gòu)或個人組織的促銷活動等方式變相違法支付保險合同約定以外的利益。

財產(chǎn)保險公司向投保人或被保險人提供機動車輛防災(zāi)減損、道路救援等服務(wù)，應(yīng)在保險單特別約定欄目予以注明，并在中國保險行業(yè)協(xié)會“財產(chǎn)保險公司產(chǎn)品自主注冊平臺”進(jìn)行登記。中國保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)就相關(guān)保險單樣本向中國保監(jiān)會申請備案。

通知要求，各財產(chǎn)保險公司應(yīng)依法開展保險業(yè)務(wù)活動，不得利用業(yè)務(wù)便利為其他機構(gòu)或個人牟取不正當(dāng)利益。不得通過虛增零配件項目、虛構(gòu)工時項目、提高零配件價格、提升工時費定價標(biāo)準(zhǔn)等方式，故意擴大保險事故損失或增加保險理賠支出，進(jìn)行不當(dāng)利益輸送。不得以交納業(yè)務(wù)保證金、承保利潤分成等方式向其他機構(gòu)或個人進(jìn)行不正當(dāng)利益輸送。

各財產(chǎn)保險公司應(yīng)依法履行保險合同義務(wù)。不得以拖賠、惜賠、無理拒賠等方式損害保險消費者合法權(quán)益，不得要求消費者提供不必要的索賠證明文件。應(yīng)優(yōu)化理賠資源配置，保證理賠服務(wù)場所、理賠服務(wù)工具、理賠服務(wù)人員配備充足，不斷提升理賠服務(wù)質(zhì)量和水平。

通知要求，各保監(jiān)局應(yīng)嚴(yán)格落實系列文件精神，對于情節(jié)嚴(yán)重的違法違規(guī)行為，應(yīng)依法采取限制保險機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令保險機構(gòu)停止接受車險新業(yè)務(wù)、吊銷保險機構(gòu)業(yè)務(wù)許可證、撤銷高管人員任職資格等措施，從嚴(yán)從重從快進(jìn)行行政處罰。