從這幾件事解讀哈弗百萬(wàn)盛典

2月19日晚，長(zhǎng)城汽車(chē)在河北保定舉行以“哈弗百萬(wàn) 冠軍榮耀”為主題的2017哈弗SUV品牌盛典活動(dòng)，慶祝長(zhǎng)城汽車(chē)2016年首次年銷量突破百萬(wàn)，并發(fā)布2020年發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)。此次慶典活動(dòng)是自2013年哈弗品牌獨(dú)立后，對(duì)哈弗冠軍榮耀和品牌實(shí)力的全方位展現(xiàn)，整體活動(dòng)高端大氣，向外界展現(xiàn)了一個(gè)鮮明、立體的SUV領(lǐng)導(dǎo)者品牌形象。

在過(guò)去的2016年，長(zhǎng)城汽車(chē)?yán)塾?jì)銷量達(dá)107.45萬(wàn)輛，突破百萬(wàn)超額完成既定年度目標(biāo)，成功躋身中國(guó)車(chē)企百萬(wàn)俱樂(lè)部，而長(zhǎng)城旗下的哈弗SUV則以93.80萬(wàn)輛的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)了近9成銷量，連續(xù)14年保持全國(guó)SUV銷量第一。在這次百萬(wàn)盛典上，哈弗也做了幾件大事，足以彰顯其國(guó)標(biāo)價(jià)值水準(zhǔn)。

比肩吉普、路虎，哈弗品牌價(jià)值躍升世界第一

哈弗排名“2017全球?qū)ｍ?xiàng)SUV品牌力”榜首

在慶典現(xiàn)場(chǎng)，世界著名的品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布了年度研究報(bào)告《Auto100 2017》。報(bào)告顯示，哈弗品牌價(jià)值達(dá)到了30億美元，并實(shí)現(xiàn)了40%的品牌價(jià)值增長(zhǎng)，成為今年全球第二最具價(jià)值的SUV品牌，與吉普、路虎形成全球SUV品牌三足鼎立之勢(shì)；而在“全球?qū)ｍ?xiàng)SUV品牌力”的排名中，哈弗更是超越吉普、路虎位居第一。這一切表明，哈弗不僅是中國(guó)的哈弗，也是世界的哈弗。哈弗在全球SUV品牌中的領(lǐng)先地位使得哈弗與中國(guó)其他自主品牌產(chǎn)生了明顯的區(qū)隔。哈弗的異軍突起可視為中國(guó)汽車(chē)品牌發(fā)展的標(biāo)志性事件，顯示了自主品牌不斷走強(qiáng)的信號(hào)。

哈弗品牌的崛起得益于長(zhǎng)城汽車(chē)在聚焦戰(zhàn)略上的定力。長(zhǎng)城近些年在SUV領(lǐng)域的專注已經(jīng)到了偏執(zhí)的程度，當(dāng)外界質(zhì)疑長(zhǎng)城“單條腿走路”的戰(zhàn)略是否能長(zhǎng)久時(shí)，長(zhǎng)城依然高調(diào)地宣稱繼續(xù)堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略，正是這種“任它東南西北風(fēng)，我自巋然不動(dòng)”的專注品質(zhì)和專業(yè)精神造就了稱霸SUV車(chē)市14年的輝煌成績(jī)。

在百萬(wàn)慶典現(xiàn)場(chǎng)，長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)魏建軍再次發(fā)出了聚焦戰(zhàn)略深化升級(jí)的信號(hào)，表示要傾全集團(tuán)之力打造哈弗品牌，并宣稱“SUV不做到全球第一，不考慮推出轎車(chē)產(chǎn)品”。

最強(qiáng)車(chē)友會(huì) 以吉尼斯世界紀(jì)錄獻(xiàn)禮哈弗百萬(wàn)

哈弗品牌在全球舞臺(tái)上的彰顯除了有國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，更來(lái)自于400多萬(wàn)車(chē)主的信賴?；趯?duì)哈弗品牌的良好祝愿，以及彰顯哈弗車(chē)主對(duì)品牌的忠實(shí)度，盛典前夕，哈弗車(chē)主代表創(chuàng)造了“最大規(guī)模哈弗汽車(chē)巡游”吉尼斯紀(jì)錄。來(lái)自全國(guó)各地的460位車(chē)主，在全長(zhǎng)7019米的道路上，列隊(duì)巡游10公里，以表達(dá)對(duì)哈弗H6月銷突破10萬(wàn)大關(guān)的美好愿景。這是一項(xiàng)難度頗高的挑戰(zhàn)，車(chē)主們需要在全程不使用任何對(duì)講設(shè)備溝通，車(chē)間距保持不超過(guò)10米的前提下，持續(xù)行駛10公里，且只有三次機(jī)會(huì)。面對(duì)嚴(yán)苛的要求，哈弗車(chē)主歷經(jīng)兩次挑戰(zhàn)，最終成功創(chuàng)造吉尼斯世界紀(jì)錄。激動(dòng)之余，哈弗車(chē)主還用汽車(chē)擺出了“HAVAL”LOGO、8萬(wàn)、100萬(wàn)、200萬(wàn)字形，向哈弗品牌獻(xiàn)禮，希望哈弗汽車(chē)年銷突破200萬(wàn)。

這一創(chuàng)舉的背后，可以窺見(jiàn)的是哈弗品牌在廣大車(chē)主中的強(qiáng)大影響力。近年來(lái)，長(zhǎng)城確立了以“客戶滿意”為核心的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健、管理規(guī)范、服務(wù)水準(zhǔn)堪稱行業(yè)標(biāo)桿。此次百萬(wàn)慶典活動(dòng)上發(fā)布的“集福奪寶”活動(dòng)同樣是以最大誠(chéng)意回饋廣大用戶。迄今為止連續(xù)兩年，哈弗的銷售和售后服務(wù)顧客滿意度，都是排名在行業(yè)第一；連續(xù)兩年，經(jīng)銷商服務(wù)滿意度第一；而哈弗的消費(fèi)者投訴率，卻是行業(yè)最低?？梢哉f(shuō)，哈弗既是SUV品類的領(lǐng)導(dǎo)者，也是汽車(chē)誠(chéng)信服務(wù)的引領(lǐng)者。

從一定意義上講，哈弗百萬(wàn)慶典的主角不是長(zhǎng)城汽車(chē)，也不是包括董事長(zhǎng)魏建軍在內(nèi)的公司高管，而是支撐哈弗品牌不斷壯大的數(shù)百萬(wàn)車(chē)主。

向來(lái)低調(diào)的魏建軍這回也“高調(diào)”了

作為本次慶典的重頭戲之一，向來(lái)以低調(diào)示人的長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司董事長(zhǎng)魏建軍“高調(diào)”地宣布了公司2020年的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。魏建軍的演講內(nèi)涵豐富，承載了滿滿的“干貨”。他在演講中再次明確了堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略不動(dòng)搖，并提出了到2020年哈弗銷量突破200萬(wàn)、哈弗H6做到全球SUV單品銷量冠軍的目標(biāo)。在魏建軍看來(lái)，哈弗在產(chǎn)品安全性能方面的研發(fā)投入和“以客戶為中心”的誠(chéng)信服務(wù)理念是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的兩大抓手。

為了達(dá)成目標(biāo)，魏建軍也向外界透露了長(zhǎng)城汽車(chē)的具體舉措。他表示，在產(chǎn)品規(guī)劃上，哈弗SUV繼續(xù)深化紅藍(lán)標(biāo)雙產(chǎn)品線策略，開(kāi)發(fā)全新柔性化平臺(tái)，到2020年規(guī)劃幾十款款產(chǎn)品，覆蓋小型、緊湊型、中型和中大型細(xì)分市場(chǎng)；到2020年，投入300億元，打造全球化研發(fā)體系，在主被動(dòng)安全技術(shù)、智能互聯(lián)、自動(dòng)駕駛等方面形成領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

與在品牌宣傳投入方面的節(jié)制做法相對(duì)照的是，長(zhǎng)城汽車(chē)在技術(shù)研發(fā)上的投入一直很壕。近年來(lái)長(zhǎng)城的研發(fā)投入占銷售收入的比例都在3%以上，并逐年增加。2015年，長(zhǎng)城汽車(chē)全年研發(fā)支出27.61億元，同比增長(zhǎng)7.35%，研發(fā)投入總額占營(yíng)業(yè)收入3.63%。

全新哈弗H6在慶典上亮相

“過(guò)度投入”的技術(shù)研發(fā)鍛造了長(zhǎng)城過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)，穩(wěn)居46個(gè)月銷量冠軍的哈弗H6即是明證。哈弗H6去年12月銷售超過(guò)8萬(wàn)臺(tái)，年銷售突破58萬(wàn)臺(tái)，位居全球SUV銷量前四。在本次慶典現(xiàn)場(chǎng)首次亮相的全新哈弗H6以全新的平臺(tái)、全新的動(dòng)力總成和全新的安全理念打造而來(lái)，有望延續(xù)這款國(guó)民神車(chē)創(chuàng)造的銷量神話。

長(zhǎng)城的“低調(diào)”與“高調(diào)”

作為沒(méi)有任何外資支持，完全依靠自身力量獨(dú)立發(fā)展的一家民企來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)城能做到年銷百萬(wàn)的規(guī)模，無(wú)疑是中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展史上前所未有的創(chuàng)舉。長(zhǎng)城汽車(chē)借此契機(jī)大張旗鼓地向外界“秀肌肉”自是順理成章的事。

但縱觀整場(chǎng)慶典活動(dòng)，既沒(méi)有邀請(qǐng)政府高層領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)，也沒(méi)有大牌明星到場(chǎng)吸睛，樸實(shí)無(wú)華而不失高端大氣，用相對(duì)低調(diào)的慶典形式承載了非常高調(diào)的內(nèi)容。百萬(wàn)慶典還能這么玩兒？可以，這真的“很哈弗”！

在汽車(chē)業(yè)界，長(zhǎng)城汽車(chē)被視為國(guó)內(nèi)最低調(diào)的企業(yè)之一，其低調(diào)的表現(xiàn)一是來(lái)自于品牌宣傳上的節(jié)制甚至“零廣告”，二是表現(xiàn)在公司高層的“深居簡(jiǎn)出”不事張揚(yáng)。與之相反，長(zhǎng)城汽車(chē)在聚焦戰(zhàn)略、技術(shù)投入、客戶服務(wù)等方面的高調(diào)做法在行業(yè)內(nèi)也是有目共睹的。

猶如一枚硬幣有正反兩面，長(zhǎng)城汽車(chē)的“低調(diào)”和“高調(diào)”也是并行不悖，兩者統(tǒng)一在同一個(gè)長(zhǎng)城身上，卻毫無(wú)違和感?；蛟S，這就是一個(gè)真實(shí)、立體的長(zhǎng)城汽車(chē)和哈弗品牌，可能也正是秉承這樣獨(dú)特的價(jià)值取舍和“不走尋常路”的品牌特質(zhì)，“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的長(zhǎng)城汽車(chē)才能崛起成為自主品牌中的標(biāo)桿，創(chuàng)造14年獨(dú)領(lǐng)SUV車(chē)市風(fēng)騷的“哈弗奇跡”。

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