暑期國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂趨勢：客流高峰集中在8月下旬

人民網(wǎng)北京7月18日電 （記者劉佳）受暑期旅游客流和探親客流驅(qū)動(dòng)，鐵路、民航等客運(yùn)部門目前正在全力迎戰(zhàn)“暑運(yùn)”季。同程藝龍日前發(fā)布了《2018暑期國內(nèi)機(jī)票在線預(yù)訂趨勢報(bào)告》（下稱《報(bào)告》），基于同程藝龍的機(jī)票大數(shù)據(jù)分析了暑期國內(nèi)機(jī)票的客流走勢、價(jià)格走勢及消費(fèi)趨勢等。數(shù)據(jù)顯示，民航是居民暑期長線出游解決大交通需求的主要選項(xiàng)之一，與高鐵不相上下；客流量走勢方面，民航國內(nèi)航班的出行高峰主要集中在8月下旬，整個(gè)暑期（7月1日至8月31日）的平均票價(jià)在681至897元之間波動(dòng)，高峰時(shí)段票價(jià)較平時(shí)有一定幅度的上漲。

民航是暑期國內(nèi)長線游人群解決大交通的主要選擇

《報(bào)告》提供的暑期出行調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，34.1%的國內(nèi)游受訪者傾向于乘坐飛機(jī)抵達(dá)出游目的地，僅次于高鐵/動(dòng)車的35.4%。這意味著，暑期旅游客流是民航國內(nèi)航班 “暑運(yùn)”客流的重要組成部分。

國內(nèi)民航“暑運(yùn)”客流高峰集中在8月下旬，平均票價(jià)最高897元

《報(bào)告》提供的同程藝龍暑期機(jī)票大數(shù)據(jù)顯示，民航國內(nèi)航班的客流高峰主要出現(xiàn)在7月中下旬和8月中下旬，客流峰值出現(xiàn)在8月下旬。7月中下旬客流預(yù)計(jì)主要以旅游和探親客流為主，8月下旬受“開學(xué)季”影響，學(xué)生客流將顯著上升。

票價(jià)方面，暑期（7月1日至8月31日）民航國內(nèi)航班平均票價(jià)在800元左右，最高897元，最低681元（均為不含稅費(fèi)的機(jī)票凈價(jià)）。最低票價(jià)預(yù)計(jì)出現(xiàn)在8月29日、30日、31日。

暑期深圳至重慶航線最繁忙，上海為最熱門的出發(fā)地和目的地

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，今年暑期民航國內(nèi)航班客流量較大的航線主要有：

深圳——重慶、重慶——深圳、深圳——上海、深圳——成都、重慶——廣州、上海——深圳等。

熱門出發(fā)地和目的地方面，上海、廣州、西安、重慶、昆明、深圳、北京、成都、杭州、長沙是前十個(gè)熱門出發(fā)城市；上海、廣州、北京、重慶、西安、成都、深圳、昆明、杭州、鄭州。其中，上海既是最熱門出發(fā)城市，同時(shí)也是最熱門的到達(dá)城市?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，暑期熱門出發(fā)城市和到達(dá)城市基本上與暑期熱門旅游目的地相重合。

暑期機(jī)票預(yù)訂“一站式”服務(wù)受青睞，微信漸成主流訂票平臺(tái)

《報(bào)告》顯示，將接駁小交通、機(jī)票票務(wù)預(yù)訂、機(jī)場餐食等融為一體的“一站式”服務(wù)深受在線預(yù)訂用戶青睞。面對“暑運(yùn)”這樣的出行旺季，機(jī)場接駁交通、候機(jī)等環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗(yàn)均要面臨客流高峰的考驗(yàn)，一些將機(jī)票預(yù)訂服務(wù)與接駁小交通、候機(jī)、安檢、餐食等場景化服務(wù)相融合的“一站式”服務(wù)有效擊中用戶“痛點(diǎn)”。預(yù)訂渠道方面，微信正在成為“暑運(yùn)”高峰期機(jī)票預(yù)訂的重要渠道，特別是小程序“用完即走”的便捷性深受微信用戶的歡迎。

今年“暑運(yùn)”期間，同程藝龍通過其微信小程序“同程藝龍酒店機(jī)票火車票”以及微信“錢包”商城面向游客、學(xué)生等核心用戶群體推出了針對性的優(yōu)惠活動(dòng)，以培養(yǎng)用戶使用微信訂機(jī)票的習(xí)慣。