美團旅行上線游客信息填報和高風險項目安全提示等功能
日前,泰國普吉島發(fā)生游船傾覆事件,文化和旅游部就做好暑期旅游安全工作和進一步加強出境自助游印發(fā)通知。美團旅行全面貫徹通知要求,第一時間開展了全面排查,確認在普吉島的所有用戶全部安全,涉事船只上沒有美團旅行用戶。
7月11日,美團旅行開展對雨季出海游的安全宣傳,并在美團和大眾點評App的普吉島站以頂部通欄的形式對目的地全部用戶進行全面告知。同時,出境自助游知識和安全教育宣傳欄也已于本周一上線。
(7月11日,美團旅行開展對雨季出海游的安全宣傳頁面截圖)
此前的7月9日,美團旅行的游客信息強制填報和高風險項目風險提示功能等兩大功能已第一時間上線,要求游客在購買境外自助游產(chǎn)品時必須填報包括姓名、證件號等個人信息,7類暑期出境游高風險項目在商品詳情、下單界面增加了安全風險提示。
同時,美團旅行還進一步完善了出境自助游應(yīng)急事故處理小組的突發(fā)事件應(yīng)對流程等,并已于7月9日啟動日游產(chǎn)品、極限運動類等涉及境外自助游項目供應(yīng)商資質(zhì)的重新排查。
責任編輯:葉著