“感謝供電公司幫我們安裝漏電保護(hù)器，解決跳閘停電問題，這下用電再也不擔(dān)心了!”9月7日，城西街道萬星城市廣場小區(qū)住戶張林欽拉著回訪檢查的國網(wǎng)古田縣供電公司營銷部萬星網(wǎng)格長陳標(biāo)的手感激地說道。

萬星城市廣場小區(qū)現(xiàn)有住戶2000多戶。自8月25日起，古田公司營銷部根據(jù)營銷服務(wù)管控平臺(tái)分析，發(fā)現(xiàn)萬星城市廣場用戶存在長時(shí)間、頻繁停電現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題后，該公司營銷部第一時(shí)間組織計(jì)量班負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格人員前往現(xiàn)場排查情況。經(jīng)現(xiàn)場排查發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)大多數(shù)用戶未安裝漏電保護(hù)器，因其中一戶住戶在裝修房子時(shí)使用電動(dòng)工具，未經(jīng)漏保保護(hù)，導(dǎo)致萬星城市廣場小區(qū)總開關(guān)頻繁跳閘停電，嚴(yán)重影響小區(qū)住戶正常的生活用電，也對用戶安全用電構(gòu)成威脅。

為此，該公司營銷部片區(qū)經(jīng)理多次與住戶溝通，要求安裝漏電保護(hù)器，但住戶對安裝漏保的重要性認(rèn)識(shí)不足，而導(dǎo)致漏保遲遲未安裝。為徹底解決小區(qū)的頻停問題，保障用戶安全用電，該公司把黨史學(xué)習(xí)教育與新時(shí)代“雙滿意”工程相結(jié)合，把此項(xiàng)工作列入“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)清單，組織10多人為小區(qū)2000多戶用戶新裝或更換漏電保護(hù)器，并于9月3日前全部完成安裝整改。

據(jù)介紹，安裝漏電保護(hù)器，可防止人身觸電傷亡事故和由漏電引起的電氣火災(zāi)及電器設(shè)備損壞事故，提高供電可靠性，并可以排除由于漏電產(chǎn)生的電量損失，一舉多得。

自漏保改造完成后，截至目前，該小區(qū)再未出現(xiàn)頻繁停電現(xiàn)象，得到了小區(qū)2000多戶住戶的一致好評。

下一步，該公司將繼續(xù)開展排查頻停表箱、HPLC電表建設(shè)等為民辦實(shí)事項(xiàng)目，通過為客戶、為基層、為員工辦實(shí)事，將黨史學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐，在為民辦實(shí)事中體現(xiàn)初心使命。