郵儲銀行周寧縣支行“零錢送上門”獲客戶稱贊
寧德網(wǎng)消息 周寧縣農(nóng)貿(mào)市場人口密集且商品交易大,小面額人民幣需求在端午節(jié)前后尤為旺盛。2016年6月5日傍晚,郵儲銀行周寧縣支行柜員徐高在下班時分接到農(nóng)貿(mào)市場兩位商戶電話,稱零錢不足,怕影響第二天營業(yè)。徐高表示為客戶兌換零錢、回收殘損幣是郵儲銀行應盡義務,但恰逢非營業(yè)時間,他便記錄了客戶所需幣種及金額,承諾次日一早便送幣上門。天公不作美,第二天清晨下起漂潑大雨,但徐高同志想客戶之所想、急客戶之所急,與客戶經(jīng)理湯愛華毅然穿上雨衣將零錢如數(shù)送至客戶手中。客戶連連致謝,并對郵儲銀行的服務給予高度肯定。(周寧 李建梅)
(圖:上門為客戶兌換小面額現(xiàn)金和回收殘損幣)
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