踐行為民服務(wù) 寧德高速建立路產(chǎn)損失快處快賠機制
4月30日,人保財險寧德市分公司與福建省寧德高速公路行政執(zhí)法支隊簽署《高速公路道路(寧德段)路產(chǎn)損失快處快賠項目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。
本次協(xié)議的簽訂旨在建立路產(chǎn)損失快處快賠機制,在處置手續(xù)流程合法合規(guī)的基礎(chǔ)上,以“三個轉(zhuǎn)變”實現(xiàn)“三個助力”,切實踐行“為人民服務(wù)”理念。
“三個轉(zhuǎn)變”是指,一是對接模式轉(zhuǎn)變,經(jīng)被保險人授權(quán)后,理賠全程由保險公司與執(zhí)法機構(gòu)直接對話,實現(xiàn)便民親民;二是定損模式轉(zhuǎn)變,依托信息化手段,暢通溝通渠道,實現(xiàn)快速定損;三是理賠模式轉(zhuǎn)變,完成快速定損后,保險機構(gòu)直接支付賠補償費用至國庫賬戶,實現(xiàn)快速賠付。
“三個助力”則指,一是助力被保險人“解憂減負”,被保險人無需先行墊付賠補償費用、無需投入過多精力參與理賠,快速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營活動,實現(xiàn)經(jīng)濟和精力雙重減負;二是助力保險機構(gòu)“提質(zhì)增效”,在線定損、在線理賠,極大提高理賠效率和客戶滿意度;三是助力執(zhí)法機構(gòu)“執(zhí)法為民”,理賠流程簡化,實現(xiàn)賠補償費用收取一步到位的同時減少現(xiàn)場車輛人員滯留時長,切實維護路面安全暢行。
人保財險寧德市分公司相關(guān)負責人表示,路產(chǎn)損失快處快賠機制是在互促互鑒、互惠互利基礎(chǔ)上,雙方改變各自領(lǐng)域獨自深耕局面,共同推動跨領(lǐng)域合作機制創(chuàng)新的一次有益合作,攜手踐行“為人民服務(wù)”理念的一次積極探索,進一步促進行業(yè)融合,實現(xiàn)行業(yè)規(guī)范等級提升。下階段,雙方將持續(xù)發(fā)揮領(lǐng)域優(yōu)勢與能力,更好為寧德轄區(qū)高速公路安全暢通、群眾出行平安便捷提供有力的機制保障。
責任編輯:晴天