【領航新征程】電子商務讓生活“新”意迭出

看病預約、實時掛號、繳費、查看檢驗報告，動動手指在APP上就能搞定；站在大型AR試衣鏡前掃描臉部，輸入身高、體重，就可以給鏡子里的“你”更換服裝、佩飾，直到裝扮出最美的你；一家企業(yè)要在云平臺上建立官網，專業(yè)團隊最快5分鐘就能建站……正在進行的2017江蘇省電子商務大會，用一個個真實的場景告訴人們：電子商務既帶來生產方式的革命性變化，也讓普通人的生活方式“新”意迭出。

　　生活因“網”而美好

去大醫(yī)院看病，從掛號、候診，到檢查、繳費等，幾乎每個環(huán)節(jié)都離不開排隊等待，人多、麻煩倍受詬病。在電子商務大會現場，江蘇健康網絡科技公司展示的智慧醫(yī)療產品——一個APP，就將這些“痛點”全部消除。其產品包括兩大類，一是自助醫(yī)療一體機，患者刷醫(yī)?？ā⑹忻窨ǖ卿?，可以自主操作一系列看病流程，南京多家大醫(yī)院都安裝了這種設備；另一類是移動應用APP，患者無論何時何地，都可在手機上完成預約掛號、預約就診、診間繳費、檢查報告、智能導診等，完全解決了看病難。該公司開發(fā)的健康南京APP已覆蓋南京市57家二級以上醫(yī)院，注冊用戶198萬，年預約接待23萬人次。下一步，這個APP還將接入南京周邊更多城市，淮安、南通、泰州、蕪湖部分醫(yī)院已接入。

電商大會上，焦點科技、匯通達、孩子王、途牛網、云田數碼、車置寶、eBay、亞馬遜等多家國家級電商示范企業(yè)和電商平臺，帶來了眾多新技術、新產品。“妖精的口袋”展位上的試衣鏡、云貨架堪稱展會上的吸睛亮點，體驗者不斷。參展人員孫潔說，每個女性在試衣鏡上都能試出最合適的穿著，里面存儲了“妖精的口袋”各款女裝。消費者在云貨架上選中某件服裝，只需掃下二維碼就可以完成支付，選擇實體店提貨或快遞上門。

　　用互聯(lián)網治制造業(yè)之“痛”

“平臺電商、農村電商、社區(qū)電商、跨境電商等，把消費者和廠商直接連接，降低交易成本，讓利消費者。”國務院參事陳全生直言，要讓各行各業(yè)都插上互聯(lián)網的“翅膀”，把互聯(lián)網與我國經濟最重要、最需要解決的問題結合。目前，高端制造向歐美回歸、低端制造向東南亞轉移、中端制造產能過剩，要通過“+互聯(lián)網”，推動中國從制造大國邁向制造強國。他舉例說，“去產能‘去哪里’？可以利用互聯(lián)網實現全球產業(yè)信息互聯(lián)互通，設立從事國際產能合作的互聯(lián)網信息公司、產業(yè)整合基金公司，聯(lián)手搜集整理國內外產能信息，在國內找供方，在國外找需方。”

作為本土企業(yè)，焦點科技積極探索利用互聯(lián)網服務實體經濟。南京焦點領動云計算技術公司副總經理任睿解釋說，“依托自身云計算、SaaS等技術，幫助廣大中小外貿企業(yè)搭建營銷型品牌官網。相比于企業(yè)自建網站，不僅高效，一般不超過7天，最快5分鐘就可以建站，而且運維門檻大大降低，將‘技術活’變成了‘技巧活’，相關人員無需懂程序代碼，像做PPT一樣簡單。同時，還幫助對接搜索引擎，與中國制造網的國外采購商資源共享，以提高這些企業(yè)新建網站的國外知名度。”領動云計算公司去年12月成立，已服務中小外貿企業(yè)近萬家，其中江蘇企業(yè)三千多家。

　　服務消費升級新使命

進入新零售時代，電子商務同樣肩負新的使命。

易觀天馬云商總裁楊彬表示，電子商務的新時代，是以消費升級為創(chuàng)新服務的對象，是實體企業(yè)深度擁抱電子商務、擁抱互聯(lián)網，是人工智能、數字技術等新技術賦予的更多可能和挑戰(zhàn)。在這一背景下，實體企業(yè)無論是品牌方還是零售企業(yè)都有新的機會和挑戰(zhàn)。“多快好省是電子商務的標簽，可以幫助消費者省錢、省時間。今后更應思考消費者省下的錢都去消費什么、省下的時間到哪里去消費，這兩個問題的答案就是消費升級創(chuàng)造財富的方向。”

尋找新方向，跨境已成為不少電商企業(yè)的新選擇。新沂墨河街道新段村，曾經是扶貧試點村，而今靠電商實現了脫貧富民。全村95%以上村民從事仿皮草及其相關行業(yè)，去年電商銷售達7個億，其中跨境電商出口200多萬美元。

服務電商跨境銷售，也是新華傳媒電商創(chuàng)新服務中心的新追求。前不久新華傳媒聯(lián)合多家機構成立了新華電商海外運營團隊，提供從境內跨境電商培訓，到海外倉配置、通關、出口退稅、亞馬遜企業(yè)商鋪搭建等一條龍服務，助力企業(yè)拓展海外業(yè)務。中心負責人介紹，已與有關需求方達成了業(yè)務合作意向。

記者 邵生余